Hoşgeldiniz

Sipariş Yazılımı, e-ticaret sitelerinizden gelen siparişleri tek bir panel üzerinden yönetmenizi sağlayan profesyonel bir sipariş yönetim sistemidir.

1. Tarayıcınızda panel adresinizi açın
2. E-posta alanına kayıtlı e-posta adresinizi girin
3. Şifre alanına şifrenizi girin
4. Sık kullandığınız bir bilgisayardaysanız "Beni Hatırla" seçeneğini işaretleyebilirsiniz (30 gün boyunca oturum açık kalır)
5. "Giriş Yap" butonuna tıklayın

• Sipariş Trendi: Son 6 ayın sipariş grafiği (Günlük/Haftalık/Aylık/Yıllık görünüm, Adet/Ciro seçeneği)
• Durum Dağılımı: Bu ayki siparişlerin durumlarına göre dağılımı (pasta grafik)

Yeni Sipariş Ekle Siparişleri Yönet Ürün Yönetimi Panel Ayarları Raporlar

1. Üst menüdeki arama kutusuna en az 3 karakter yazın
2. Sistem otomatik olarak arama yapar ve sonuçları listeler
3. Sonuçlardan istediğiniz siparişe tıklayarak detay sayfasına gidin

• Sipariş No: Benzersiz sipariş numarası
• Sipariş Kodu: Sipariş referans kodu
• Ad Soyad: Müşteri adı ve soyadı
• Telefon: Müşteri telefon numarası

Tema Değiştirme

Panel, Açık (Light) ve Koyu (Dark) olmak üzere iki farklı tema destekler.

Temayı Değiştirmek İçin

1. Sağ üst köşedeki ay ikonuna tıklayın
2. Tema anında değişecektir
3. Tercihiniz kaydedilir ve sonraki girişlerde korunur

Sipariş Listesi

Sol menüden "Siparişler" linkine tıklayarak sipariş listesine ulaşabilirsiniz. Bu sayfa, tüm siparişlerinizi tablo halinde gösterir.

Tablo Sütunları

Üst Butonlar

Sipariş listesi sayfasının üstünde aşağıdaki işlem butonları bulunur:

Yeni Sipariş Ekle Detaylı Arama Excel Aktar Seçili Siparişlerin Durumunu Güncelle Fatura Kes Fatura Excel Listesi

Detaylı Arama

Detaylı Arama butonuna tıklandığında açılan pencerede aşağıdaki filtreler kullanılabilir:

• Kelime ile filtrele: Sipariş no, kod, ad soyad, telefon, domain veya ürün adıyla arama
• Durumu: Belirli bir sipariş durumuna göre filtreleme
• Başlangıç / Bitiş Tarihi: Tarih aralığına göre filtreleme
• Ödeme Türü: Ödeme yöntemine göre filtreleme
• Kargo Durumu: Kargo durumuna göre filtreleme
• Domain: Belirli bir siteye göre filtreleme (Select2 arama destekli)
• Ürün: Belirli bir ürüne göre filtreleme (Select2 arama destekli)
• Şehir: Şehre göre filtreleme (Select2 arama destekli)

Mükerrer Sipariş Uyarısı

Sipariş listesinde, aynı telefon numarasından daha önce sipariş verilmişse ilgili siparişin yanında turuncu bir balon görünür.

• Balon içindeki sayı: Bu telefon numarasından verilen toplam sipariş sayısını gösterir
• Balona tıklama: Tıklandığında aynı telefon numarasına ait tüm siparişler popup olarak listelenir
• Popup içeriği: Sipariş ID, tarih, durum, ürün ve tutar bilgileri görüntülenir
• Hızlı erişim: Popup'taki sipariş ID'lerine tıklayarak ilgili siparişe gidebilirsiniz

Sipariş Silme (Admin)

Panel admin kullanıcıları siparişleri silebilir. İki farklı silme yöntemi mevcuttur:

Tekli Sipariş Silme

Sipariş detay sayfasında Siparişi Sil butonu ile tek bir siparişi silebilirsiniz.

Toplu Sipariş Silme

Sipariş listesinde birden fazla siparişi aynı anda silmek için:

1. Silmek istediğiniz siparişlerin yanındaki onay kutularını işaretleyin
2. Üst menüdeki Seçilenleri Sil butonuna tıklayın
3. Onay penceresinde silme işlemini onaylayın

Çağrı Merkezi

Sipariş teyit aramalarını tek ekrandan yürütmek için kullanılır. Sipariş listesinde filtreleyip tek tek açmak yerine, "sıradaki müşteriyi getir" mantığıyla çalışır.

Nasıl Çalışır?

1. Sol menüden Çağrı Merkezi sayfasını açın
2. Sağ üstten kuyruğa girecek sipariş durumlarını seçin (varsayılan: panelinizin ilk durumu)
3. Ekranda sıradaki müşteri gelir: ad, telefon, adres, sepet ve varsa önceki görüşme notları
4. Telefona veya Ara düğmesine basarak arayın
5. Görüşme sonucunu tek tıkla kaydedin; ekran otomatik olarak sonraki müşteriye geçer

Arama Sonuçları

• Onaylandı — müşteri siparişi onayladı, kuyruktan çıkar
• Ulaşılamadı / Meşgul — belirlenen süre sonra otomatik olarak kuyruğa geri gelir
• Vazgeçti — müşteri siparişten vazgeçti, kuyruktan çıkar
• Yanlış Numara — kuyruktan çıkar

Her sonuçla birlikte isteğe bağlı görüşme notu bırakabilirsiniz. Bu notlar aynı sipariş tekrar aranırsa ekranda görünür.

Ekrandaki Uyarılar

• 2. deneme gibi bir rozet, o siparişin daha önce kaç kez arandığını gösterir
• 3 önceki sipariş rozeti, aynı telefonun daha önce sipariş verdiğini belirtir

WhatsApp ile Yazma

Müşteriye ulaşamadığınızda WhatsApp düğmesinden hazır şablonla mesaj gönderebilirsiniz. Şablonlar Ayarlar > Hızlı Mesajlar sayfasından düzenlenir.

Temsilci Performansı

Sayfanın altında, o gün hangi temsilcinin kaç arama yaptığı ve kaçını onaya çevirdiği listelenir.

WhatsApp Hızlı Mesajlar

Müşteriye WhatsApp'tan hazır şablonla mesaj göndermenizi sağlar. Sipariş detayındaki ve Çağrı Merkezi ekranındaki WhatsApp düğmesinden kullanılır.

Nasıl Kullanılır?

1. Sipariş detayında telefon alanının yanındaki yeşil WhatsApp düğmesine basın
2. Açılan listeden göndermek istediğiniz şablonu seçin
3. WhatsApp uygulamanız mesaj hazır yazılmış olarak açılır
4. Gönder'e basın

Şablonları Düzenleme

Ayarlar > Hızlı Mesajlar sayfasından şablon ekleyebilir, düzenleyebilir, sıralayabilir veya pasife alabilirsiniz. Hazır gelen şablonlar: Sipariş Teyidi, Ulaşamadık, Adres Teyidi, Kargo Bilgisi, Teşekkür.

Otomatik Dolan Alanlar

Şablon metninde aşağıdaki alanları kullanabilirsiniz; mesaj gönderilirken siparişin bilgileriyle otomatik değişirler:

• {MusteriAdi} — müşterinin adı soyadı
• {SiparisNo} — sipariş numarası
• {ToplamTutar} — sipariş tutarı (para birimiyle)
• {KargoNo} — kargo takip numarası
• {Adres} — teslimat adresi
• {MusteriTelefon} — müşteri telefonu

Sipariş Detayı

Sipariş listesinde herhangi bir siparişin ID numarasına tıklayarak sipariş detay sayfasına ulaşabilirsiniz.

Detay Sayfası Bölümleri

1. Müşteri Bilgileri

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• TC Kimlik No (varsa)
• IP Adresi

2. Teslimat Adresi

• Şehir ve İlçe
• Mahalle
• Açık Adres
• Posta Kodu

3. Sepet Bilgisi

• Sipariş edilen ürünler
• Ürün adetleri ve fiyatları
• Varyant seçimleri (renk, beden vb.)
• Kargo ücreti
• İndirim tutarı
• Toplam tutar

4. Sipariş Durumu

Siparişin mevcut durumunu görüntüleyebilir ve dropdown menüden değiştirebilirsiniz.

5. Kargo Bilgileri

• Kargo durumu
• Kargo takip numarası
• Kargo firması

6. Notlar

Siparişe özel notlar ekleyebilir ve geçmiş notları görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş Durumu Güncelleme

Sipariş durumlarını iki farklı yöntemle güncelleyebilirsiniz:

Yöntem 1: Tekli Güncelleme

1. Sipariş listesinde, güncellemek istediğiniz siparişin Durumu sütunundaki yenileme ikonuna tıklayın
2. Açılan dropdown menüden yeni durumu seçin
3. Durum otomatik olarak kaydedilecektir

Yöntem 2: Toplu Güncelleme

1. Sipariş listesinde, güncellemek istediğiniz siparişlerin solundaki onay kutularını işaretleyin
2. Tüm siparişleri seçmek için tablonun sol üstündeki genel onay kutusunu kullanabilirsiniz
3. Seçili Siparişlerin Durumunu Güncelle butonuna tıklayın
4. Dropdown menüden hedef durumu seçin
5. Onay penceresinde "Evet, Güncelle" butonuna tıklayın

Varsayılan Sipariş Durumları

• Yeni Sipariş - Henüz işlenmemiş siparişler
• Onaylandı - Müşteri tarafından onaylanan siparişler
• Hazırlanıyor - Paketleme aşamasındaki siparişler
• Kargoda - Kargoya verilen siparişler
• Teslim Edildi - Başarıyla teslim edilen siparişler
• İptal - İptal edilen siparişler
• İade - İade edilen siparişler

Terk Edilen Formlar

Sipariş formunu doldurmaya başlayıp tamamlamadan çıkan müşterilerin takibi için kullanılan modüldür. Bu özellik sayesinde potansiyel müşterileri geri kazanabilirsiniz.

Nasıl Çalışır?

1. Müşteri sipariş formunu doldurmaya başlar
2. Form bilgileri otomatik olarak kaydedilir (ad, telefon, ürün vb.)
3. Müşteri siparişi tamamlamadan sayfadan çıkarsa, veriler "Terk Edilen Formlar" listesine düşer
4. Call Center ekibi bu listeyi takip ederek müşterileri arayabilir
5. Görüşme sonucuna göre sipariş oluşturulabilir veya durum güncellenebilir

Sayfaya Erişim

Modül aktifse, sol menüde "Siparişler" linkinin altında "Terk Edilen Formlar" menüsü görünür.

İstatistik Kartları

Sayfa üstünde anlık istatistikler gösterilir:

Durum Türleri

• Beklemede - Henüz işlem yapılmamış formlar
• Sipariş Oldu - Siparişe dönüştürülen formlar
• Aranacak - Arama listesine alınan formlar
• Ulaşılamadı - Müşteriye ulaşılamayan formlar
• İptal - İptal edilen formlar

İşlem Butonları

Filtreleme

Liste sayfasında aşağıdaki filtreler kullanılabilir:

• Tarih Aralığı: Başlangıç ve bitiş tarihi seçimi
• Domain: Belirli bir domain'den gelen formlar
• Durum: Beklemede, Sipariş Oldu, Aranacak, Ulaşılamadı, İptal

Excel Aktarımı

Siparişleri Excel formatında indirmek için özel şablonlar kullanabilirsiniz.

Excel İndirme Adımları

1. Sipariş listesinde, indirmek istediğiniz siparişleri filtreleyin (opsiyonel)
2. Excel Aktar butonuna tıklayın
3. Dropdown menüden istediğiniz Excel şablonunu seçin
4. Excel dosyası otomatik olarak indirilecektir

Excel ile Kargo Durumu Güncelleme

Kargo şirketlerinden aldığınız Excel dosyalarını kullanarak siparişlerin kargo durumlarını toplu olarak güncelleyebilirsiniz. Bu özellik sadece admin kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Sayfaya Erişim

Siparişler sayfasında sol üstte bulunan Excel Kargo Durumu butonuna tıklayarak sayfaya erişebilirsiniz.

Kullanım Adımları

1. Excel Dosyası Yükleyin
   • Kargo şirketinden aldığınız Excel dosyasını sürükle-bırak veya tıklayarak seçin
   • Desteklenen formatlar: .xlsx, .xls
   • Dosya seçildikten sonra otomatik olarak içerik okunacaktır
2. Sütun Eşleştirmesi Yapın
   • Sipariş ID Sütunu: Excel'de sipariş numarasının bulunduğu sütunu seçin
   • Kargo Durumu Sütunu: Kargo durumu bilgisinin bulunduğu sütunu seçin
   • İlk satırın başlık olup olmadığını belirtin
3. Kargo Durumlarını Eşleştirin
   • Sistem, Excel'deki benzersiz kargo durumu değerlerini otomatik olarak algılar
   • Her bir Excel değerinin sistem kargo durumu karşılığını seçin
   • Örnek: "Teslim Edildi" → "Teslim Edildi", "Yolda" → "Kargoda" gibi
4. Aktarımı Başlatın
   • "Aktarımı Başlat" butonuna tıklayın
   • İlerleme çubuğu ile işlemin durumunu takip edin
   • İşlem tamamlandığında başarılı/hatalı sipariş sayısı gösterilir

Örnek Excel Formatı

Kargo Fişi Yazdırma

Siparişler için kargo kolilerine yapıştırılabilecek etiket formatında kargo fişleri yazdırabilirsiniz.

Kargo Fişine Erişim

Kargo fişine iki farklı yerden erişebilirsiniz:

Kargo Fişi İçeriği

Kargo fişi etiketi aşağıdaki bilgileri içerir:

• Firma Adı: Panel adınız üst kısımda görüntülenir
• Sipariş Numarası: Büyük puntolarla sipariş ID'si
• Alıcı Bilgileri: Ad soyad, adres, şehir/ilçe ve telefon numarası
• Ürün Listesi: Siparişteki ürünler ve adetleri
• Toplam Tutar: Sipariş tutarı (varsa kargo ücreti dahil)
• Barkod: Sipariş ID'si barkod formatında
• Tarih/Saat: Fişin oluşturulma zamanı

Yazdırma

1. Kargo fişi yeni bir pencerede açılır
2. Sağ üstteki Yazdır butonuna tıklayın
3. Yazıcı ayarlarından etiket boyutunu seçin (önerilen: 100mm genişlik)
4. "Yazdır" butonuna basın

Fatura Kesme

Onaylanmış siparişler için toplu fatura kesme işlemi yapabilirsiniz.

Fatura Kesme Adımları

1. Sipariş listesinde Fatura Kes butonuna tıklayın
2. Sistem, fatura kesilecek sipariş sayısını gösterecektir
3. Onay penceresinde "Evet" butonuna tıklayın
4. İkinci onay penceresinde işlemi teyit edin
5. Faturalar oluşturulacak ve siparişler güncellenecektir

Fatura Excel Listesi

Fatura Excel Listesi butonuyla fatura bilgilerini Excel formatında indirebilirsiniz.

Ürün Listesi

Sol menüden "Ürün İşlemleri > Ürünler" linkine tıklayarak ürün listenize ulaşabilirsiniz.

Ürün Tablosu Sütunları

Yeni Ürün Ekleme

Sisteme yeni ürün eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Sol menüden "Ürün İşlemleri > Yeni Ürün" linkine veya ürün listesindeki Yeni Ürün Ekle butonuna tıklayın
2. Ürün bilgilerini doldurun:
   • Ürün Adı: Ürünün tam adı
   • Ürün Tipi: Ürün kategorisi (0-9 arası)
   • Muhasebe Kodu: Fatura entegrasyonu için
   • KDV Oranı: Ürünün KDV yüzdesi
   • Stok: Bağlı stok kaydı
   • Ürün Resmi: JPG, PNG, GIF veya WebP formatında
3. Kaydet butonuna tıklayın

Ürün Fiyatlandırma

Her ürün için birden fazla fiyat seçeneği tanımlayabilirsiniz.

Örnek Fiyat Seçenekleri

• 1 Adet - 299 TL
• 2 Adet - 499 TL
• 3 Al 2 Öde - 598 TL

Fiyat Ekleme

1. Ürün detay sayfasına gidin
2. Fiyatlandırma butonuna tıklayın
3. Fiyat bilgilerini girin:
   • Fiyat Başlığı: "1 Adet", "2 Adet" gibi
   • Fiyat: Ürün tutarı
   • Kargo Ücreti: Ek kargo ücreti
   • Adet: Kaç adet ürün içerdiği
   • Sıra: Gösterim sırası
   • Fiyat Görseli: Seçili/Seçili değil görselleri
4. Ekle butonuna tıklayın

Varyant Yönetimi

Ürünleriniz için renk, beden, boy gibi varyant seçenekleri tanımlayabilirsiniz.

Varyant Türleri

• Renk: Siyah, Beyaz, Kırmızı vb.
• Beden: S, M, L, XL, XXL vb.
• Boy: 160cm, 170cm, 180cm vb.
• Kapasite: 64GB, 128GB, 256GB vb.

Varyant Ekleme

1. Ürün detay sayfasına gidin
2. Varyantlar butonuna tıklayın
3. Yeni varyant grubu ekleyin (örneğin: "Renk")
4. Gruba seçenekler ekleyin (örneğin: "Siyah", "Beyaz")
5. Her varyant için resim yükleyebilirsiniz
6. Değişiklikleri kaydedin

Stok Takibi

Sol menüden "Ürün İşlemleri > Stoklar" linkine tıklayarak stok durumunuzu takip edebilirsiniz.

Stok Sayfası Özellikleri

• Tüm ürünlerin güncel stok miktarları
• Düşük stok uyarıları
• Stok hareketi geçmişi
• Stok güncelleme işlemleri

YENİStok Girişi ve Maliyet Yönetimi

Stok girişlerinizi fatura bazlı takip edebilir, her stok için adet bazlı kargo ve iade maliyetlerini tanımlayabilirsiniz. Sistem, sipariş oluşturulurken bu maliyet tablosundan otomatik hesaplama yapar.

Adet Bazlı Maliyet Tanımlama

Sol menüden "Ürün İşlemleri > Stoklar" sayfasına gidin. Stok eklerken veya güncellerken Maliyet Tablosu bölümünü göreceksiniz.

1. "Satır Ekle" butonuna tıklayın
2. Adet alanına sipariş adedini girin (örn: 1, 2, 3, 5)
3. Kargo Maliyeti ve İade Maliyeti alanlarını doldurun
4. Birden fazla adet satırı ekleyerek kademeli fiyatlandırma yapın
5. Kaydet butonuna tıklayın

Stok Girişi (Fatura Kaydı)

Sol menüden "Ürün İşlemleri > Stok Girişi" sayfasına gidin.

1. "Yeni Stok Girişi" butonuna tıklayın
2. Tarih: Fatura/giriş tarihi
3. Stok: Hangi stoğa giriş yapılacağını seçin
4. Fatura No: Tedarikçi fatura numarası
5. Adet: Giriş yapılan ürün adedi
6. Açıklama: İsteğe bağlı not
7. Kaydet butonuna tıklayın

Stok Durumu Raporu

Stok Girişi sayfasında "Stok Durumu" butonuna tıklayarak anlık stok durumunuzu görebilirsiniz.

Otomatik Maliyet Hesaplama

Sipariş oluşturulurken (sipariş formu, REST API veya terk edilen formdan aktarma) sistem otomatik olarak:

• Siparişin ürününün bağlı olduğu Stok'u bulur
• Stok'un Maliyet Tablosu'ndan sipariş adedine uygun satırı seçer
• Kargo Maliyeti ve İade Maliyeti'ni siparişe yazar
• Maliyet verisi bulunamazsa değerler 0 olarak kaydedilir

Domain Yönetimi

Sisteme birden fazla web sitesi (domain) bağlayabilirsiniz. Her domain için ayrı sipariş formu, tasarım ayarları ve raporlar oluşturulur.

Domain Nedir?

Domain, siparişlerin geldiği web sitesi adresidir. Örneğin: www.orneksite.com. Her farklı satış siteniz için ayrı bir domain kaydı oluşturmanız gerekir.

Yeni Domain Ekleme

1. Sol menüden "Domainler" linkine tıklayın
2. Yeni Domain Ekle butonuna tıklayın
3. Temel domain bilgilerini girin
4. Kaydet butonuna tıklayın
5. Domain detay sayfasından tüm ayarları yapılandırın

Domain Detay Ayarları

Domain detay sayfasında sitenizin tüm özelliklerini yapılandırabilirsiniz.

Temel Bilgiler

Ürün ve Satış Ayarları

Maliyet Bilgileri

Form Görünüm Ayarları

WhatsApp Entegrasyonu

Reklam ve Analiz Kodları

Özel Kod Alanları

• Index, Order Sayfa Özel Kodları: </head> etiketinden önce eklenecek kodlar
• Teşekkürler Sayfası Özel Kodları: Dönüşüm takibi için özel kodlar

PHP Sayfa Oluşturma

Domain detay sayfasından aşağıdaki PHP dosyalarını otomatik oluşturabilirsiniz:

• Index Sayfası
• Order Sayfası
• Thanks (Sonuç) Sayfası
• Form Kodu
• Site Head Kodu

Domain Kopyalama

Mevcut bir domainin tüm ayarlarını kopyalayarak yeni bir domain oluşturabilirsiniz.

Site Tasarımları

Site tasarımları, müşterilerinizin sipariş verirken görecekleri sipariş formu şablonlarıdır.

Site Tasarımı Nedir?

Site tasarımı, sipariş formunuzun görsel düzenini, sayfa yapısını ve CSS stillerini içeren şablondur. Bir tasarımı birden fazla domain'e atayabilirsiniz.

Yeni Tasarım Oluşturma

1. Sol menüden "Site Tasarımları" linkine tıklayın
2. Yeni Site Ekle butonuna tıklayın
3. Tasarım bilgilerini girin
4. Kaydet butonuna tıklayın

Site Tasarım Detayı

Temel Bilgiler

Sipariş Formu Sayfa Tipi

• Sipariş Formu Ayrı Order Sayfasında: Index sayfası ürün tanıtımı için, sipariş formu ayrı sayfada
• Sipariş Formu Aynı Index Sayfasında: Tek sayfalık landing page

Site Özel CSS Kodları

Sipariş formunuzun görünümünü özelleştirmek için CSS kodları yazabilirsiniz:

/* Örnek CSS kodları */
.siparis-formu {
    background: #f5f5f5;
    border-radius: 10px;
    padding: 20px;
}

.siparis-button {
    background: #28a745;
    color: white;
    font-size: 18px;
}

Site İçerik Görselleri

• Index Sayfası Görselleri - Ana sayfa görselleri (slider, ürün resimleri, banner)
• Order Sayfası Görselleri - Sipariş sayfası görselleri

Görsel Yükleme Kuralları

• Desteklenen formatlar: JPG, JPEG, PNG, GIF, WEBP
• Maksimum boyut: 2MB (GIF için 5MB)
• Önerilen genişlik: En az 800px kaliteli görseller
• Sıralama: Görselleri sürükleyerek sıralayabilirsiniz

/* Example CSS codes */
.siparis-formu {
    background: #f5f5f5;
    border-radius: 10px;
    padding: 20px;
}

.siparis-button {
    background: #28a745;
    color: white;
    font-size: 18px;
}

/* Beispiel CSS-Codes */
.siparis-formu {
    background: #f5f5f5;
    border-radius: 10px;
    padding: 20px;
}

.siparis-button {
    background: #28a745;
    color: white;
    font-size: 18px;
}

Sipariş Sonuç Sayfası Tasarımı

Müşterileriniz siparişlerini tamamladıktan sonra görecekleri "Teşekkürler" sayfasını özelleştirebilirsiniz.

Sayfaya Erişim

1. Sol menüden "Ayarlar > Sipariş Sonuç Sayfası" linkine tıklayın
2. HTML editörü açılacaktır
3. İstediğiniz tasarımı kodlayın veya mevcut şablonu düzenleyin
4. Bilgileri Güncelle butonuna tıklayarak kaydedin

Dönüşüm Takip Kodları

<!-- Facebook Pixel Purchase Event -->
<script>
    fbq('track', 'Purchase', {
        value: 299.00,
        currency: 'TRY'
    });
</script>

<!-- Google Ads Conversion -->
<script>
    gtag('event', 'conversion', {
        'send_to': 'AW-XXXXXXXXX/XXXXXXXXXXXXX',
        'value': 299.00,
        'currency': 'TRY'
    });
</script>

<!-- Facebook Pixel Purchase Event -->
<script>
    fbq('track', 'Purchase', {
        value: 299.00,
        currency: 'TRY'
    });
</script>

<!-- Google Ads Conversion -->
<script>
    gtag('event', 'conversion', {
        'send_to': 'AW-XXXXXXXXX/XXXXXXXXXXXXX',
        'value': 299.00,
        'currency': 'TRY'
    });
</script>

<!-- Facebook Pixel Purchase Event -->
<script>
    fbq('track', 'Purchase', {
        value: 299.00,
        currency: 'TRY'
    });
</script>

<!-- Google Ads Conversion -->
<script>
    gtag('event', 'conversion', {
        'send_to': 'AW-XXXXXXXXX/XXXXXXXXXXXXX',
        'value': 299.00,
        'currency': 'TRY'
    });
</script>

YENİÖzel Domain (Kendi Domaininiz)

Sipariş formlarınızı kendi domain adresiniz üzerinden sunabilirsiniz. Örneğin api.siparisyazilimi.com/index/F03DDF yerine doğrudan siparissitesi.com adresi kullanılır.

1. Domain Ayarları

1. Soldaki menüden "Domainler" sayfasına gidin
2. Custom domain kullanmak istediğiniz domaini seçin (detay sayfası açılır)
3. Sayfanın alt kısmındaki "Özel Domain Ayarları" bölümünü bulun
4. Custom domain adresinizi girin (örn: siparisver.com veya form.markaadi.com)
5. Kaydet butonuna tıklayın

2. DNS Yapılandırması

Domain sağlayıcınızın DNS panelinde aşağıdaki kayıtlardan birini oluşturun:

Seçenek A: CNAME Kaydı (Önerilen)

Seçenek B: A Kaydı

3. DNS Doğrulama

1. DNS kaydınızı oluşturduktan sonra domain detay sayfasına geri dönün
2. DNS Doğrula butonuna tıklayın
3. Sistem, domain adresinizin doğru sunucuya yönlenip yönlenmediğini kontrol eder
4. Doğrulama başarılı olursa yeşil onay işareti görürsünüz

4. Aktifleştirme

1. DNS doğrulaması başarılı olduktan sonra "Özel Domain Aktif" anahtarını açın
2. Kaydet butonuna tıklayın
3. Artık sipariş formunuz kendi domain adresiniz üzerinden erişilebilir!

5. SSL Sertifikası

SSL sertifikası otomatik olarak oluşturulur. İlk erişimde SSL sertifikası oluşturulana kadar kısa bir bekleme olabilir.

Sıkça Karşılaşılan Sorunlar

AI Analiz

Yapay zeka destekli aylık performans analizi. "Raporlar > AI Analiz" menüsünden erişilir.

Nasıl Çalışır?

1. Raporlar > AI Analiz sayfasına gidin
2. "AI Analiz Oluştur" butonuna tıklayın
3. Yapay zeka verilerinizi analiz eder (10-30 saniye)
4. Detaylı rapor ekranda görüntülenir

Kullanım Limiti

Her ay için 1 kez analiz oluşturabilirsiniz. Ay değiştiğinde yeni analiz hakkı açılır.

Analiz İçeriği

AI, aşağıdaki verileri analiz ederek size rapor sunar:

• Genel Değerlendirme: Ayın özet performansı
• Sipariş & Ciro: Toplam sipariş sayısı, ciro, ortalama sepet tutarı
• Karşılaştırma: Önceki aya göre artış/azalış yüzdeleri
• Durum Dağılımı: Sipariş durumlarına göre dağılım
• Ödeme Türleri: Ödeme yöntemlerinin dağılımı
• En Çok Satan Ürünler: İlk 5 ürün
• En Çok Sipariş Alan İller: İlk 5 il
• Stratejik Öneriler: İşletmenize özel tavsiyeler

Geçmiş Analizler

Önceki aylara ait analizlere sağ taraftaki "Geçmiş Analizler" panelinden erişebilirsiniz. Son 12 ayın analizleri saklanır.

Raporlar - Genel Özet

Sol menüden "Raporlar" linkine tıklayarak genel rapor özetine ulaşabilirsiniz.

Özet Bilgiler

• Bugün: Günlük sipariş sayısı ve gelir
• Bu Ay: Aylık sipariş sayısı ve gelir
• Geçen Ay: Önceki ayın sipariş sayısı ve gelir
• Bu Yıl: Yıllık sipariş sayısı ve gelir
• Toplam: Tüm zamanların toplamı

Trend Grafiği

Son 12 ayın sipariş trendi grafik olarak gösterilir.

Finansal Rapor

"Raporlar > Finansal" sayfasından detaylı finansal analiz yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Toplam sipariş sayısı ve ciro
• Toplam kargo ücreti ve iskonto
• Maliyet Analizi: Ürün, kargo, kapıda ödeme ve iade maliyetleri
• Brüt Kar: Ciro - Toplam Maliyet
• Kar Marjı: Kar / Ciro × 100
• Ortalama sipariş tutarı
• Ödeme türlerine göre dağılım tablosu
• Günlük ciro grafiği

Satış Raporu

"Raporlar > Satış" sayfasından satış analizleri yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Durum Dağılımı: Her duruma göre sipariş adetleri ve tutarları
• İl Bazlı Satışlar: En çok sipariş gelen 20 il
• Saatlik Dağılım: Hangi saatlerde sipariş yoğunluğu var
• Haftalık Gün Dağılımı: Haftanın hangi günlerinde daha çok sipariş geliyor

Ürün Raporu

"Raporlar > Ürün" sayfasından ürün bazlı analizler yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Ürün adı
• Satış adedi
• Sipariş sayısı
• Toplam tutar
• Toplam maliyet
• Kar (Tutar - Maliyet)

Müşteri Raporu

"Raporlar > Müşteri" sayfasından müşteri analizleri yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Müşteri adı ve telefonu
• Sipariş sayısı
• Toplam harcama
• İlk ve son sipariş tarihi
• Yeni vs Tekrar Müşteri: İlk kez sipariş veren ve tekrar eden müşteri analizi

Reklam Raporu, siparişlerinizin hangi reklam kaynağından geldiğini analiz etmenizi sağlar. UTM parametreleri ve Ref kodları üzerinden detaylı raporlama yapabilirsiniz.

"Raporlar > Reklam Raporu" sayfasından erişilir.

Filtreler

• Tarih Aralığı: Başlangıç ve bitiş tarihi seçin. Hızlı butonlar ile Bugün, 7 Gün, 30 Gün, 90 Gün seçebilirsiniz.
• Domain: Belirli bir domain'e ait siparişleri filtreleyin veya Tümü seçili bırakın.
• Sipariş Durumu: Belirli bir sipariş durumuna göre filtreleme yapın.
• Gruplama: UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign, UTM Content veya Ref Kod'a göre gruplama yapın.

Özet Kartları

• Toplam Sipariş: Filtreye uyan toplam sipariş sayısı
• Toplam Tutar: Siparişlerin toplam tutarı
• Reklam Gideri: Aynı tarih ve domain için reklam giderleri toplamı
• Kaynak Sayısı: Kaç farklı kaynak olduğu
• UTM Eşleşme: Siparişlerin yüzde kaçında UTM verisi olduğu

Kaynak Bazlı Özet

Her kaynak için sipariş sayısı, toplam tutar, ortalama tutar, onaylanan ve iptal sayısı ile görsel dağılım çubuğu gösterilir.

Sipariş Detayları

Tüm siparişler tabloda listelenir. Domain, Ref Kod, Source, Medium, Campaign, Content alanlarına göre anlık filtreleme yapılabilir. Footer'da toplam adet ve tutar gösterilir.

Kargo Raporu, siparişlerinizin kargo durumlarını görsel grafikler ve detaylı tablolarla analiz etmenizi sağlar.

"Raporlar > Kargo Raporu" sayfasından erişilir.

Filtreler

Tarih aralığı seçerek raporu filtreleyin. Hızlı butonlar ile 7, 30, 60, 90 günlük aralıklar seçebilirsiniz.

Pasta Grafik

Kargo durumuna göre sipariş dağılımı. Her dilimde sipariş sayısı ve yüzdelik oran gösterilir.

Bar Grafik

Çift eksenli grafik: Sol eksen sipariş sayısı, sağ eksen toplam tutar. Hem adet hem tutar bazında karşılaştırma yapılabilir.

Detay Tablo

Her kargo durumu için sipariş sayısı, ürün adedi, toplam tutar ve yüzdelik oran. Footer'da genel toplamlar.

API Entegrasyonu

Sipariş Yazılımı, dış sistemlerle entegrasyon için güçlü bir REST API sunar.

API ile Yapabilecekleriniz

Kimlik Doğrulama

API'ye erişim için Bearer Token formatında kimlik doğrulama kullanılır:

Authorization: Bearer {API_TOKEN}

Temel Endpoint'ler

Referans Verileri API

/reference-data endpoint'i sipariş oluşturmak için gerekli tüm referans verilerini döndürür:

• Countries: Ülke listesi (CountryID, CountryName, CountryCode)
• Cities: Şehir listesi (CityID, CityName, PlateCode)
• Districts: İlçe listesi (DistrictID, DistrictName, CityID)
• PaymentTypes: Ödeme türleri (PaymentID, PaymentName)
• DeliveryTypes: Teslimat türleri (DeliveryID, DeliveryName)
• OrderStatuses: Sipariş durumları (StatusID, StatusName)
• CargoStatuses: Kargo durumları (CargoStatusID, CargoStatusName)

İlçeleri şehre göre filtrelemek için: /reference-data?cityId=34

Authorization: Bearer {API_TOKEN}

Authorization: Bearer {API_TOKEN}

Panel Bilgileri

Bu sayfa sadece Admin yetkisine sahip kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Düzenlenebilir Bilgiler

• Panel Adı: İşletme adı
• Ad Soyad: Yetkili kişi bilgisi
• Telefon: İletişim numarası
• E-Mail: İletişim e-postası
• Sipariş Durumları: Kullanılacak durum etiketleri (çoklu seçim)
• Teslimat Türleri: Kargo seçenekleri (çoklu seçim)
• Ödeme Metodları: Aktif ödeme yöntemleri (çoklu seçim)

Ödeme Yöntemi Entegrasyonları

Sipariş Listesi Ayarları

Sipariş listesi sayfasının varsayılan davranışını özelleştirebilirsiniz.

Bildirim Ayarları

Müşterilerinize otomatik SMS ve WhatsApp bildirimleri gönderebilirsiniz.

SMS Bildirimleri

• Yeni Sipariş SMS: Sipariş alındığında müşteriye gönderilecek mesaj
• Tamamlanan Sipariş SMS: Sipariş tamamlandığında gönderilecek mesaj
• Tetikleyici Durum: Hangi durumda bildirim gönderileceği

WhatsApp Bildirimleri

• Yeni Sipariş WhatsApp: Sipariş alındığında gönderilecek mesaj
• Tamamlanan Sipariş WhatsApp: Kargo/teslimat bildirim mesajı
• Tetikleyici Durum: Hangi durumda bildirim gönderileceği

Kullanıcı Yönetimi

Bu sayfa sadece Admin yetkisine sahip kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Kullanıcı Ekleme

1. Sol menüden "Ayarlar > Kullanıcılar" linkine tıklayın
2. Yeni Kullanıcı Ekle butonuna tıklayın
3. Kullanıcı bilgilerini girin (Ad Soyad, E-posta, Şifre, Yetki)
4. Kaydet butonuna tıklayın

Yetki Seviyeleri

Excel Şablonları

Siparişleri Excel'e aktarırken kullanılacak özel şablonlar oluşturabilirsiniz.

Şablon Oluşturma

1. Sol menüden "Ayarlar > Excel Şablonları" linkine tıklayın
2. Yeni Şablon Ekle butonuna tıklayın
3. Şablon adını girin
4. Excel'de olmasını istediğiniz sütunları ekleyin
5. Kaydet butonuna tıklayın

Kullanılabilir Değişkenler

Sipariş Bilgileri

{Siparis_ID}, {Siparis_Kodu}, {Siparis_Guid}, {Kayit_Tarihi}, {Guncelleme_Tarihi}, {Siparis_Notu}, {Iptal_Sebebi}, {RefKod}

Müşteri Bilgileri

{Ad}, {Soyad}, {AdSoyad}, {Telefon}, {Mail}, {IpAdresi}, {Kaynak}

Adres Bilgileri

{Sehir_ID}, {Sehir_Adi}, {Ilce_ID}, {Ilce_Adi}, {Ulke_Adi}, {Adres}

Ürün Bilgileri

{Urun_ID}, {Urun_Adi}, {Urun_Adet}, {Urun_Secenekleri}, {Urun_Fiyat_Baslik}

Durum ve Teslimat

{Durum_ID}, {Durum_Baslik}, {Teslimat_ID}, {Teslimat_Turu}, {Kargo_Durumu}, {Kargo_Durum_Baslik}, {Kargo_No}

Ödeme ve Fiyat

{Odeme_ID}, {Odeme_Turu}, {Toplam_Tutar} (kargo dahil), {Toplam_Tutar_Kargo_Haric}, {Kargo_Ucreti}, {Iskonto}

Maliyet Bilgileri

{Urun_Maliyeti}, {Kargo_Maliyeti}, {Kapida_Odeme_Maliyeti}, {Iade_Maliyeti}

Domain Bilgileri

{Domain_ID}, {Domain_Adresi}

Veri Export

Veri Export modülü, sipariş, müşteri ve ürün verilerinizi farklı formatlarda dışa aktarmanızı sağlar. Modül üç ana sayfadan oluşur.

Menü Yapısı

Modül aktifse, sol menüde Ayarlar menüsünün altında şu sayfalar görünür:

• Excel/CSV Export - Manuel veri indirme
• XML/JSON API - Canlı API linkleri
• Google & Meta Katalog - Ürün katalog feed'leri

Veri Türleri

Excel / CSV Export

Verilerinizi Excel (.xlsx) veya CSV formatında indirmenizi sağlar.

Desteklenen Formatlar

• Excel (.xlsx): Tam formatlı Excel dosyası
• CSV: Türkçe karakter destekli (UTF-8 BOM), noktalı virgül ayırıcı (Excel TR uyumlu)

Filtreler

• Tarih aralığı: Flatpickr takvim seçici ile başlangıç-bitiş tarihi
• Sipariş durumu: Çoklu seçim destekli (Select2)
• Ödeme türü: Kapıda ödeme, havale vb.
• Teslimat türü: Kargo, elden teslim vb.
• Domain: Çoklu site desteği için domain filtresi
• Şehir: İl bazlı filtreleme
• Kargo durumu: Kargoya verildi, teslim edildi vb.
• Kayıt limiti: 500 - 10.000 arası kayıt sayısı

Özel Sütun Seçimi

Export edilecek sütunları özelleştirebilirsiniz. "Sütun Seçimi" panelini açıp istediğiniz alanları seçin veya kaldırın. Varsayılan olarak tüm sütunlar seçilidir.

Kayıtlı Filtreler

Sık kullandığınız filtre kombinasyonlarını kaydedebilir ve tekrar kullanabilirsiniz:

• Kaydet: Filtreleri ayarlayıp "Kaydet" butonuna tıklayın, bir isim verin
• Yükle: Kayıtlı filtreler listesinden seçim yaparak filtrelerinizi yükleyin
• Sil: Artık ihtiyacınız olmayan filtreleri silin

XML / JSON Canlı Linkler

Otomatik güncellenen XML ve JSON feed'leri oluşturur. Bu linkler her çağrıldığında güncel veriyi döndürür.

URL Parametreleri (Opsiyonel)

Kayıtlı API Linkleri

Oluşturduğunuz API linklerini kaydedebilir ve tekrar kullanabilirsiniz. XML/JSON sayfasında filtrelerinizi seçip "Filtre Kaydet" butonuna tıklayın.

Google & Meta Katalog

Google Merchant Center ve Meta (Facebook/Instagram) için ürün katalog feed'leri oluşturur. Bu feed'ler reklam kampanyalarınızda ürün gösterimi için kullanılır.

Desteklenen Platformlar

Feed İçeriği

Katalog feed'leri şu bilgileri içerir:

• Ürün ID ve Adı
• Açıklama (varsa)
• Fiyat (varsayılan fiyat seçeneği)
• Ürün resmi (tam URL)
• Stok durumu (in stock)
• Durum (new)

Ürün Seçimi

Katalog'a dahil edilecek ürünleri seçebilirsiniz:

• Tüm Ürünler: Aktif tüm ürünler feed'e dahil edilir
• Seçili Ürünler: Select2 dropdown'ından belirli ürünleri seçebilirsiniz

URL Parametreleri

Kullanım Alanları

• E-ticaret platformları (Trendyol, Hepsiburada vb.)
• Muhasebe yazılımları (Logo, Mikro, Netsis)
• Google Sheets / Excel Power Query
• Google Shopping reklamları
• Facebook/Instagram katalog reklamları
• Özel entegrasyon yazılımları

Shopify Import

Shopify mağazanızdaki siparişleri panele otomatik olarak aktarmanızı sağlayan entegrasyon modülüdür.

Erişim

Sol menüden Ayarlar > Shopify Import yolunu izleyerek sayfaya ulaşabilirsiniz.

Gerekli Bilgiler

Shopify entegrasyonu için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız vardır:

• Store URL: Shopify mağaza adresiniz (örn: magazam.myshopify.com)
• Access Token: Shopify Admin API erişim anahtarı

Access Token Nasıl Alınır?

1. Shopify admin panelinize giriş yapın
2. Settings > Apps and sales channels menüsüne gidin
3. Develop apps butonuna tıklayın
4. Create an app ile yeni uygulama oluşturun
5. Configuration sekmesinde Admin API access scopes'a tıklayın
6. read_orders iznini seçin ve kaydedin
7. API credentials sekmesinden Install app butonuna tıklayın
8. Admin API access token'ı kopyalayın

API Ayarları

Shopify Import sayfasındaki API Ayarları sekmesinde Store URL ve Access Token bilgilerini girin ve kaydedin.

Sipariş Aktarma

API ayarlarını kaydettikten sonra Siparişleri Getir butonuna tıklayın. Shopify'daki son siparişler listelenecektir.

Aktarım Süreci

• Her sipariş için Mükerrer Kontrolü yapılır (aynı Shopify sipariş numarası varsa atlanır)
• Müşteri bilgileri (ad, telefon, e-posta) otomatik eşleştirilir
• Adres, şehir ve ilçe bilgileri Shopify'dan alınarak paneldeki şehirlerle eşleştirilir
• Posta kodu varsa sipariş detaylarına eklenir
• Aktarılamayan bilgiler sipariş açıklamasına yazılır

Ürün Eşleştirme (Özel Kod 1)

Nasıl Çalışır?

Sistem, Shopify siparişindeki ürünün SKU kodunu alır ve paneldeki ürünlerin Özel Kod 1 alanıyla karşılaştırır.

Eşleştirme Adımları

1. Shopify'da ürünlerinizin SKU kodlarını belirleyin veya oluşturun
2. Panelde Ürünler menüsüne gidin
3. Eşleştirmek istediğiniz ürünü düzenleyin
4. Özel Kod 1 alanına Shopify'daki SKU kodunu yazın
5. Ürünü kaydedin
6. Tüm ürünler için bu işlemi tekrarlayın

Eşleştirme Ayarları

Eşleştirme Ayarları sekmesinde Shopify'daki ödeme ve teslimat metodlarını paneldeki karşılıklarıyla eşleştirebilirsiniz.

Ödeme Türü Eşleştirme

Shopify'daki ödeme yöntemlerini (Cash on Delivery, Credit Card vb.) paneldeki ödeme türleriyle eşleştirin.

Teslimat Türü Eşleştirme

Shopify'daki kargo/teslimat yöntemlerini paneldeki teslimat türleriyle eşleştirin.

Otomatik Metod Algılama

Sistem, Shopify siparişlerinizdeki benzersiz ödeme ve teslimat metodlarını otomatik olarak algılar ve eşleştirme listesine ekler.

Şehir ve İlçe Eşleştirme

Shopify'dan gelen şehir ve ilçe bilgileri paneldeki kayıtlı şehirlerle otomatik eşleştirilir:

• Türkçe karakter duyarlı karşılaştırma yapılır (İSTANBUL = Istanbul)
• Eşleşme bulunamazsa şehir/ilçe bilgisi sipariş açıklamasına eklenir

Aktarım Sonucu

Aktarım tamamlandığında sonuç ekranı gösterilir:

• Başarılı Aktarılan sipariş sayısı
• Atlandı Mükerrer olan sipariş sayısı
• Hatalı Aktarılamayan sipariş sayısı

Dil Tanımları

Sipariş formunda görünen tüm metinleri istediğiniz şekilde özelleştirebilirsiniz.

Özelleştirilebilir Alanlar

• Form Etiketleri: "Ad Soyad", "Telefon", "Adres" gibi alan başlıkları
• Buton Metinleri: "Sipariş Ver", "Devam Et" gibi buton yazıları
• Placeholder'lar: Form alanlarının içindeki örnek metinler
• Hata Mesajları: "Bu alan zorunludur" gibi uyarılar
• Bilgi Mesajları: Kargo, ödeme ve teslimat açıklamaları

Hesabım

Kişisel hesap bilgilerinizi düzenleyebileceğiniz sayfadır.

Güncellenebilir Bilgiler

• Ad Soyad: Görünüm adınız
• E-posta: Giriş e-posta adresiniz
• Şifre: Giriş şifreniz
• Telefon: İletişim numaranız
• Avatar: Profil fotoğrafınız

Destek Sistemi

Teknik sorunlar veya sorularınız için destek talebi oluşturabilirsiniz.

Yeni Talep Oluşturma

1. Sol menüden "Destek" linkine tıklayın
2. Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayın
3. Konu başlığı ve detaylı açıklama yazın
4. Gerekirse ekran görüntüsü ekleyin
5. Gönder butonuna tıklayın

Talep Takibi

Açtığınız tüm destek taleplerini ve yanıtları "Destek" sayfasından takip edebilirsiniz.

Paket Seçenekleri

Sipariş Yazılımı farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli paket seçenekleri sunar.

Paket Özellikleri

• Aylık Sipariş Limiti: Her ay alabileceğiniz maksimum sipariş sayısı
• Domain Sayısı: Panele bağlayabileceğiniz web sitesi sayısı
• Kullanıcı Sayısı: Paneli kullanabilecek kullanıcı sayısı
• Modül Desteği: Ek modülleri kullanabilme
• API Erişimi: Dış sistemlerle entegrasyon

Modüller

Ek özellikler için modül sistemi kullanılmaktadır. Modüller aylık veya yıllık abonelik ile aktif edilebilir.

Veri Export Modülü

Veri Export modülü, sipariş, müşteri ve ürün verilerinizi Excel, CSV veya XML/JSON formatında dışa aktarmanızı sağlar.

Erişim

Modül aktifse, sol menüde Ayarlar menüsünün altında Veri Export linki görünür.

Excel / CSV Export

Verilerinizi Excel (.xlsx) veya CSV formatında indirmenizi sağlar:

• Sipariş Export: Tüm sipariş bilgileri, ürün detayları, müşteri bilgileri
• Müşteri Export: Telefon bazlı müşteri listesi, toplam sipariş ve tutar bilgileri
• Ürün Export: Ürün kataloğu, fiyat seçenekleri

Filtreler: Tarih aralığı, sipariş durumu, ödeme türü, teslimat türü, domain, şehir, kargo durumu ve kayıt limiti seçenekleri

Özel Sütun Seçimi: Export edilecek sütunları "Sütun Seçimi" panelinden seçebilirsiniz.

XML / JSON Canlı Linkler

Otomatik güncellenen XML ve JSON feed'leri oluşturur. Bu linkler her çağrıldığında güncel veriyi döndürür:

• Sipariş: /api/xml/siparisler veya /api/json/siparisler
• Müşteri: /api/xml/musteriler veya /api/json/musteriler
• Ürün: /api/xml/urunler veya /api/json/urunler

Not: Ürün feed'lerinde resimler tam URL olarak döner (örn: https://site.com/upload/products/resim.jpg)

API Parametreleri

Kullanım Alanları

• E-ticaret platformları (Trendyol, Hepsiburada vb.)
• Muhasebe yazılımları (Logo, Mikro, Netsis)
• Google Sheets / Excel Power Query
• Özel entegrasyon yazılımları

Lisans Bilgisi

Panel lisansınızın durumunu üst menüdeki bilgi çubuğundan takip edebilirsiniz.

Lisans Durumu

• Lisans Bitiş: Lisansınızın sona ereceği tarih
• Kalan Gün: Lisans bitişine kalan gün sayısı

Lisans Yenileme

Sol menüdeki "Lisans Yenile" linkine tıklayarak lisans durumunuzu görüntüleyebilir ve yenileme için iletişime geçebilirsiniz.

Canlı Satış Dashboard YENİ

Gerçek zamanlı satış takibi yapabileceğiniz, TV veya monitöre yansıtmaya uygun canlı satış ekranı.

Özellikler

Nasıl Kullanılır?

1. Sol menüden "Canlı Satış" linkine tıklayın.
2. "Hedefler" butonuna tıklayarak günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerinizi belirleyin.
3. Sayfa otomatik olarak her 30 saniyede güncellenir. Yeni sipariş geldiğinde SignalR ile anlık güncelleme yapılır.
4. TV'ye yansıtmak için "Tam Ekran" butonuna tıklayın. ESC tuşu ile çıkabilirsiniz.
5. Ses ikonuna tıklayarak yeni sipariş geldiğinde ses çalmasını açıp kapatabilirsiniz.

Dashboard Bileşenleri

Bileşen	Açıklama
Canlı Ziyaretçiler	Sipariş formunda bekleyen kişi sayısı ve domain bazlı dağılım (büyük gösterim)
Bugün	Bugünkü toplam satış tutarı ve sipariş adedi
Son 1 Saat	Son 1 saatteki satış tutarı ve sipariş adedi
Günlük Hedef	Belirlediğiniz günlük hedefe ne kadar ulaştığınız (progress bar)
Hedefe Kalan	Günlük hedefe ulaşmak için kalan tutar
Şehir Dağılımı	Bugün en çok sipariş gelen 10 şehir
Son Siparişler	Gerçek zamanlı güncellenen son 15 sipariş
Saatlik Grafik	Bugünkü saatlik satış dağılımı grafiği

Canlı Ziyaretçi Takibi

Bu özellik, sipariş formunuzda şu anda kaç potansiyel müşterinin beklediğini gerçek zamanlı olarak gösterir.

Nasıl Çalışır?

1. Müşteri sipariş formunuzu açtığında sistem otomatik olarak ziyaretçiyi kayıt eder.
2. Her 15 saniyede bir "ping" sinyali gönderilir - müşterinin hala sayfada olduğunu teyit eder.
3. Müşteri sayfayı kapattığında veya 30 saniye boyunca sinyal gelmezse ziyaretçi listeden çıkarılır.
4. Canlı Satış dashboard'unda toplam ziyaretçi sayısı ve hangi siteden (domain) geldikleri gösterilir.

Görüntülenen Bilgiler

Güvenlik Önlemleri

Sistem DoS saldırılarına karşı aşağıdaki korumalarla donatılmıştır:

• Rate Limiting: IP başına dakikada maksimum 100 istek
• Panel Limiti: Her panel için maksimum 1.000 eşzamanlı ziyaretçi
• Toplam Limit: Sistem genelinde maksimum 10.000 eşzamanlı ziyaretçi
• Otomatik Temizlik: 30 saniye sessiz kalan ziyaretçiler otomatik silinir

Fraud (Dolandırıcılık) Tespiti YENİ

Şüpheli siparişleri otomatik olarak tespit eden ve işaretleyen yapay zeka destekli güvenlik sistemi.

Otomatik Kontroller

Her yeni sipariş için aşağıdaki kontroller otomatik olarak yapılır:

Kontrol	Açıklama	Risk Puanı
IP Tekrarı	Aynı IP'den 24 saatte 3+ sipariş	+25
Telefon Tekrarı	Aynı telefondan 15 günde 2+ sipariş	+15
Sahte Telefon	0000, 1234567890 gibi şüpheli formatlar	+30
Kısa Adres	15 karakterden kısa adres	+20
Yüksek Tutar	Ortalama siparişin 5 katından fazla	+25
Gece Siparişi	02:00-05:00 arası verilen sipariş	+10
Geçici Email	Tek kullanımlık email servisleri	+20

Risk Seviyeleri

Sipariş listesinde her siparişin yanında risk durumu badge olarak gösterilir.

Özel Kurallar Tanımlama

1. Ayarlar → Fraud Ayarları sayfasına gidin.
2. "Yeni Kural Ekle" butonuna tıklayın.
3. Kural tipini seçin: IP, Telefon, Adres, Tutar veya Email.
4. Kontrol edilecek değeri girin (örn: belirli bir IP adresi veya telefon numarası).
5. Risk puanını belirleyin (0-100 arası).
6. Kuralı aktif/pasif yapabilirsiniz.

Örnek Kural Kullanımları

• Kara Liste IP: Daha önce sorun yaşadığınız bir IP adresini ekleyip 100 puan verin.
• Şüpheli Telefon: "000" içeren telefonları 30 puanla işaretleyin.
• Yüksek Tutar Uyarısı: 10.000 TL üzeri siparişler için ek kontrol.

Fraud Kontrolünü Açma/Kapatma

Fraud Ayarları sayfasının üst kısmındaki switch ile tüm fraud kontrolünü açıp kapatabilirsiniz.

PWA (Progressive Web App)

Panel, mobil cihazlarda uygulama gibi çalışabilen PWA teknolojisi ile donatılmıştır.

PWA Özellikleri

Kurulum

1. Paneli mobil tarayıcınızda açın
2. Tarayıcı menüsünden "Ana Ekrana Ekle" veya "Uygulamayı Yükle" seçeneğine tıklayın
3. Panel artık telefonunuzda bir uygulama gibi çalışacaktır

Gerçek Zamanlı Bildirimler

SignalR teknolojisi ile anlık bildirimler alarak önemli olayları kaçırmayın.

Bildirim Türleri

Bildirim Merkezi

Tüm bildirimlerinizi "/bildirimler" sayfasından görüntüleyebilir, filtreleyebilir ve yönetebilirsiniz.

• Filtreler: Tümü, Okunmamış, Sipariş, Bilgi
• İşlemler: Okundu işaretle, Sil, Tümünü temizle
• Bağlantılar: Bildirime tıklayarak ilgili sayfaya gidin

Dashboard Widget Yönetimi

Ana sayfa dashboard'ınızı kişiselleştirin ve istediğiniz widget'ları gösterin.

Widget Türleri

• Sipariş Özeti: Günlük, haftalık, aylık sipariş sayıları
• Gelir Grafiği: Ciro trend grafiği
• Son Siparişler: En son gelen siparişler listesi
• Durum Dağılımı: Sipariş durumlarına göre pasta grafik
• Hızlı İşlemler: Sık kullanılan işlem butonları

Widget Yönetimi

1. Sol menüden "Ayarlar > Dashboard Ayarları" linkine tıklayın
2. Widget'ları sürükleyerek sıralayın
3. İstemediğiniz widget'ları devre dışı bırakın
4. Kaydet butonuna tıklayın

Aktivite Raporu

Paneldeki tüm işlemleri takip edin ve detaylı log kayıtlarını görüntüleyin.

Raporlanan İşlemler

Filtreler

• Tarih Aralığı: Başlangıç ve bitiş tarihi seçin
• İşlem Tipi: Giriş, Ekleme, Güncelleme, Silme
• İşlem Türü: Sipariş, Ürün, Müşteri, Ayar

Özet Kartları

Sayfa üstündeki kartlar şunları gösterir:

• Bugün: Bugünkü toplam işlem sayısı
• Bu Hafta: Bu haftaki toplam işlem sayısı
• Bu Ay: Bu ayki toplam işlem sayısı
• Toplam: Tüm zamanların toplam işlem sayısı

Excel Aktarımı

Excel butonuna tıklayarak filtrelenmiş verileri CSV formatında indirebilirsiniz.