Hoşgeldiniz

Sipariş Yazılımı, e-ticaret sitelerinizden gelen siparişleri tek bir panel üzerinden yönetmenizi sağlayan profesyonel bir sipariş yönetim sistemidir.

Oturum Açma

Sisteme giriş yapmak için size verilen e-posta adresi ve şifrenizi kullanın.

Giriş Adımları

1. Tarayıcınızda panel adresinizi açın
2. E-posta alanına kayıtlı e-posta adresinizi girin
3. Şifre alanına şifrenizi girin
4. Sık kullandığınız bir bilgisayardaysanız "Beni Hatırla" seçeneğini işaretleyebilirsiniz (30 gün boyunca oturum açık kalır)
5. "Giriş Yap" butonuna tıklayın

Oturum Süresi

Güvenlik nedeniyle oturumunuz belirli bir süre sonra otomatik olarak sonlanır. "Beni Hatırla" seçeneğini işaretlerseniz, 30 gün boyunca otomatik giriş yapılır.

Ana Sayfa (Dashboard)

Giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan ana sayfa, işletmenizin genel durumunu gösteren özet bilgiler içerir.

Üst Bilgi Çubuğu (Header)

Sayfanın üst kısmında sürekli görünen bilgi çubuğunda aşağıdaki bilgiler yer alır:

İstatistik Kartları

Dashboard'da 4 ana istatistik kartı bulunur:

Paket Limit Durumu

Mevcut paketinizin aylık sipariş limitini ve kullanım durumunuzu gösteren ilerleme çubuğu. Limit %80'i aştığında uyarı gösterilir.

Grafikler

• Sipariş Trendi: Son 6 ayın sipariş grafiği (Günlük/Haftalık/Aylık/Yıllık görünüm, Adet/Ciro seçeneği)
• Durum Dağılımı: Bu ayki siparişlerin durumlarına göre dağılımı (pasta grafik)

Son 10 Sipariş

En son gelen 10 siparişi gösteren tablo. Sipariş No'ya tıklayarak detay sayfasına gidebilirsiniz.

Hızlı İşlemler

Yeni Sipariş Ekle Siparişleri Yönet Ürün Yönetimi Panel Ayarları Raporlar

Hızlı Arama

Üst menüdeki arama kutusunu kullanarak sipariş bilgilerine anında ulaşabilirsiniz.

Nasıl Kullanılır?

1. Üst menüdeki arama kutusuna en az 3 karakter yazın
2. Sistem otomatik olarak arama yapar ve sonuçları listeler
3. Sonuçlardan istediğiniz siparişe tıklayarak detay sayfasına gidin

Aranabilir Alanlar

• Sipariş No: Benzersiz sipariş numarası
• Sipariş Kodu: Sipariş referans kodu
• Ad Soyad: Müşteri adı ve soyadı
• Telefon: Müşteri telefon numarası

Tema Değiştirme

Panel, Açık (Light) ve Koyu (Dark) olmak üzere iki farklı tema destekler.

Temayı Değiştirmek İçin

1. Sağ üst köşedeki ay ikonuna tıklayın
2. Tema anında değişecektir
3. Tercihiniz kaydedilir ve sonraki girişlerde korunur

Sipariş Listesi

Sol menüden "Siparişler" linkine tıklayarak sipariş listesine ulaşabilirsiniz. Bu sayfa, tüm siparişlerinizi tablo halinde gösterir.

Tablo Sütunları

Üst Butonlar

Sipariş listesi sayfasının üstünde aşağıdaki işlem butonları bulunur:

Yeni Sipariş Ekle Detaylı Arama Excel Aktar Seçili Siparişlerin Durumunu Güncelle Fatura Kes Fatura Excel Listesi

Detaylı Arama

Detaylı Arama butonuna tıklandığında açılan pencerede aşağıdaki filtreler kullanılabilir:

• Kelime ile filtrele: Sipariş no, kod, ad soyad, telefon, domain veya ürün adıyla arama
• Durumu: Belirli bir sipariş durumuna göre filtreleme
• Başlangıç / Bitiş Tarihi: Tarih aralığına göre filtreleme
• Ödeme Türü: Ödeme yöntemine göre filtreleme
• Kargo Durumu: Kargo durumuna göre filtreleme
• Domain: Belirli bir siteye göre filtreleme (Select2 arama destekli)
• Ürün: Belirli bir ürüne göre filtreleme (Select2 arama destekli)
• Şehir: Şehre göre filtreleme (Select2 arama destekli)

Mükerrer Sipariş Uyarısı

Sipariş listesinde, aynı telefon numarasından daha önce sipariş verilmişse ilgili siparişin yanında turuncu bir balon görünür.

• Balon içindeki sayı: Bu telefon numarasından verilen toplam sipariş sayısını gösterir
• Balona tıklama: Tıklandığında aynı telefon numarasına ait tüm siparişler popup olarak listelenir
• Popup içeriği: Sipariş ID, tarih, durum, ürün ve tutar bilgileri görüntülenir
• Hızlı erişim: Popup'taki sipariş ID'lerine tıklayarak ilgili siparişe gidebilirsiniz

Sipariş Silme (Admin)

Panel admin kullanıcıları siparişleri silebilir. İki farklı silme yöntemi mevcuttur:

Tekli Sipariş Silme

Sipariş detay sayfasında Siparişi Sil butonu ile tek bir siparişi silebilirsiniz.

Toplu Sipariş Silme

Sipariş listesinde birden fazla siparişi aynı anda silmek için:

1. Silmek istediğiniz siparişlerin yanındaki onay kutularını işaretleyin
2. Üst menüdeki Seçilenleri Sil butonuna tıklayın
3. Onay penceresinde silme işlemini onaylayın

Sipariş Detayı

Sipariş listesinde herhangi bir siparişin ID numarasına tıklayarak sipariş detay sayfasına ulaşabilirsiniz.

Detay Sayfası Bölümleri

1. Müşteri Bilgileri

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• TC Kimlik No (varsa)
• IP Adresi

2. Teslimat Adresi

• Şehir ve İlçe
• Mahalle
• Açık Adres
• Posta Kodu

3. Sepet Bilgisi

• Sipariş edilen ürünler
• Ürün adetleri ve fiyatları
• Varyant seçimleri (renk, beden vb.)
• Kargo ücreti
• İndirim tutarı
• Toplam tutar

4. Sipariş Durumu

Siparişin mevcut durumunu görüntüleyebilir ve dropdown menüden değiştirebilirsiniz.

5. Kargo Bilgileri

• Kargo durumu
• Kargo takip numarası
• Kargo firması

6. Notlar

Siparişe özel notlar ekleyebilir ve geçmiş notları görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş Durumu Güncelleme

Sipariş durumlarını iki farklı yöntemle güncelleyebilirsiniz:

Yöntem 1: Tekli Güncelleme

1. Sipariş listesinde, güncellemek istediğiniz siparişin Durumu sütunundaki yenileme ikonuna tıklayın
2. Açılan dropdown menüden yeni durumu seçin
3. Durum otomatik olarak kaydedilecektir

Yöntem 2: Toplu Güncelleme

1. Sipariş listesinde, güncellemek istediğiniz siparişlerin solundaki onay kutularını işaretleyin
2. Tüm siparişleri seçmek için tablonun sol üstündeki genel onay kutusunu kullanabilirsiniz
3. Seçili Siparişlerin Durumunu Güncelle butonuna tıklayın
4. Dropdown menüden hedef durumu seçin
5. Onay penceresinde "Evet, Güncelle" butonuna tıklayın

Varsayılan Sipariş Durumları

• Yeni Sipariş - Henüz işlenmemiş siparişler
• Onaylandı - Müşteri tarafından onaylanan siparişler
• Hazırlanıyor - Paketleme aşamasındaki siparişler
• Kargoda - Kargoya verilen siparişler
• Teslim Edildi - Başarıyla teslim edilen siparişler
• İptal - İptal edilen siparişler
• İade - İade edilen siparişler

Terk Edilen Formlar

Sipariş formunu doldurmaya başlayıp tamamlamadan çıkan müşterilerin takibi için kullanılan modüldür. Bu özellik sayesinde potansiyel müşterileri geri kazanabilirsiniz.

Nasıl Çalışır?

1. Müşteri sipariş formunu doldurmaya başlar
2. Form bilgileri otomatik olarak kaydedilir (ad, telefon, ürün vb.)
3. Müşteri siparişi tamamlamadan sayfadan çıkarsa, veriler "Terk Edilen Formlar" listesine düşer
4. Call Center ekibi bu listeyi takip ederek müşterileri arayabilir
5. Görüşme sonucuna göre sipariş oluşturulabilir veya durum güncellenebilir

Sayfaya Erişim

Modül aktifse, sol menüde "Siparişler" linkinin altında "Terk Edilen Formlar" menüsü görünür.

İstatistik Kartları

Sayfa üstünde anlık istatistikler gösterilir:

Durum Türleri

• Beklemede - Henüz işlem yapılmamış formlar
• Sipariş Oldu - Siparişe dönüştürülen formlar
• Aranacak - Arama listesine alınan formlar
• Ulaşılamadı - Müşteriye ulaşılamayan formlar
• İptal - İptal edilen formlar

İşlem Butonları

Filtreleme

Liste sayfasında aşağıdaki filtreler kullanılabilir:

• Tarih Aralığı: Başlangıç ve bitiş tarihi seçimi
• Domain: Belirli bir domain'den gelen formlar
• Durum: Beklemede, Sipariş Oldu, Aranacak, Ulaşılamadı, İptal

Excel Aktarımı

Siparişleri Excel formatında indirmek için özel şablonlar kullanabilirsiniz.

Excel İndirme Adımları

1. Sipariş listesinde, indirmek istediğiniz siparişleri filtreleyin (opsiyonel)
2. Excel Aktar butonuna tıklayın
3. Dropdown menüden istediğiniz Excel şablonunu seçin
4. Excel dosyası otomatik olarak indirilecektir

Excel ile Kargo Durumu Güncelleme

Kargo şirketlerinden aldığınız Excel dosyalarını kullanarak siparişlerin kargo durumlarını toplu olarak güncelleyebilirsiniz. Bu özellik sadece admin kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Sayfaya Erişim

Siparişler sayfasında sol üstte bulunan Excel Kargo Durumu butonuna tıklayarak sayfaya erişebilirsiniz.

Kullanım Adımları

1. Excel Dosyası Yükleyin
   • Kargo şirketinden aldığınız Excel dosyasını sürükle-bırak veya tıklayarak seçin
   • Desteklenen formatlar: .xlsx, .xls
   • Dosya seçildikten sonra otomatik olarak içerik okunacaktır
2. Sütun Eşleştirmesi Yapın
   • Sipariş ID Sütunu: Excel'de sipariş numarasının bulunduğu sütunu seçin
   • Kargo Durumu Sütunu: Kargo durumu bilgisinin bulunduğu sütunu seçin
   • İlk satırın başlık olup olmadığını belirtin
3. Kargo Durumlarını Eşleştirin
   • Sistem, Excel'deki benzersiz kargo durumu değerlerini otomatik olarak algılar
   • Her bir Excel değerinin sistem kargo durumu karşılığını seçin
   • Örnek: "Teslim Edildi" → "Teslim Edildi", "Yolda" → "Kargoda" gibi
4. Aktarımı Başlatın
   • "Aktarımı Başlat" butonuna tıklayın
   • İlerleme çubuğu ile işlemin durumunu takip edin
   • İşlem tamamlandığında başarılı/hatalı sipariş sayısı gösterilir

Örnek Excel Formatı

Kargo Fişi Yazdırma

Siparişler için kargo kolilerine yapıştırılabilecek etiket formatında kargo fişleri yazdırabilirsiniz.

Kargo Fişine Erişim

Kargo fişine iki farklı yerden erişebilirsiniz:

Kargo Fişi İçeriği

Kargo fişi etiketi aşağıdaki bilgileri içerir:

• Firma Adı: Panel adınız üst kısımda görüntülenir
• Sipariş Numarası: Büyük puntolarla sipariş ID'si
• Alıcı Bilgileri: Ad soyad, adres, şehir/ilçe ve telefon numarası
• Ürün Listesi: Siparişteki ürünler ve adetleri
• Toplam Tutar: Sipariş tutarı (varsa kargo ücreti dahil)
• Barkod: Sipariş ID'si barkod formatında
• Tarih/Saat: Fişin oluşturulma zamanı

Yazdırma

1. Kargo fişi yeni bir pencerede açılır
2. Sağ üstteki Yazdır butonuna tıklayın
3. Yazıcı ayarlarından etiket boyutunu seçin (önerilen: 100mm genişlik)
4. "Yazdır" butonuna basın

Fatura Kesme

Onaylanmış siparişler için toplu fatura kesme işlemi yapabilirsiniz.

Fatura Kesme Adımları

1. Sipariş listesinde Fatura Kes butonuna tıklayın
2. Sistem, fatura kesilecek sipariş sayısını gösterecektir
3. Onay penceresinde "Evet" butonuna tıklayın
4. İkinci onay penceresinde işlemi teyit edin
5. Faturalar oluşturulacak ve siparişler güncellenecektir

Fatura Excel Listesi

Fatura Excel Listesi butonuyla fatura bilgilerini Excel formatında indirebilirsiniz.

Ürün Listesi

Sol menüden "Ürün İşlemleri > Ürünler" linkine tıklayarak ürün listenize ulaşabilirsiniz.

Ürün Tablosu Sütunları

Yeni Ürün Ekleme

Sisteme yeni ürün eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Sol menüden "Ürün İşlemleri > Yeni Ürün" linkine veya ürün listesindeki Yeni Ürün Ekle butonuna tıklayın
2. Ürün bilgilerini doldurun:
   • Ürün Adı: Ürünün tam adı
   • Ürün Tipi: Ürün kategorisi (0-9 arası)
   • Muhasebe Kodu: Fatura entegrasyonu için
   • KDV Oranı: Ürünün KDV yüzdesi
   • Stok: Bağlı stok kaydı
   • Ürün Resmi: JPG, PNG, GIF veya WebP formatında
3. Kaydet butonuna tıklayın

Ürün Fiyatlandırma

Her ürün için birden fazla fiyat seçeneği tanımlayabilirsiniz.

Örnek Fiyat Seçenekleri

• 1 Adet - 299 TL
• 2 Adet - 499 TL
• 3 Al 2 Öde - 598 TL

Fiyat Ekleme

1. Ürün detay sayfasına gidin
2. Fiyatlandırma butonuna tıklayın
3. Fiyat bilgilerini girin:
   • Fiyat Başlığı: "1 Adet", "2 Adet" gibi
   • Fiyat: Ürün tutarı
   • Kargo Ücreti: Ek kargo ücreti
   • Adet: Kaç adet ürün içerdiği
   • Sıra: Gösterim sırası
   • Fiyat Görseli: Seçili/Seçili değil görselleri
4. Ekle butonuna tıklayın

Varyant Yönetimi

Ürünleriniz için renk, beden, boy gibi varyant seçenekleri tanımlayabilirsiniz.

Varyant Türleri

• Renk: Siyah, Beyaz, Kırmızı vb.
• Beden: S, M, L, XL, XXL vb.
• Boy: 160cm, 170cm, 180cm vb.
• Kapasite: 64GB, 128GB, 256GB vb.

Varyant Ekleme

1. Ürün detay sayfasına gidin
2. Varyantlar butonuna tıklayın
3. Yeni varyant grubu ekleyin (örneğin: "Renk")
4. Gruba seçenekler ekleyin (örneğin: "Siyah", "Beyaz")
5. Her varyant için resim yükleyebilirsiniz
6. Değişiklikleri kaydedin

Stok Takibi

Sol menüden "Ürün İşlemleri > Stoklar" linkine tıklayarak stok durumunuzu takip edebilirsiniz.

Stok Sayfası Özellikleri

• Tüm ürünlerin güncel stok miktarları
• Düşük stok uyarıları
• Stok hareketi geçmişi
• Stok güncelleme işlemleri

Domain Yönetimi

Sisteme birden fazla web sitesi (domain) bağlayabilirsiniz. Her domain için ayrı sipariş formu, tasarım ayarları ve raporlar oluşturulur.

Domain Nedir?

Domain, siparişlerin geldiği web sitesi adresidir. Örneğin: www.orneksite.com. Her farklı satış siteniz için ayrı bir domain kaydı oluşturmanız gerekir.

Yeni Domain Ekleme

1. Sol menüden "Domainler" linkine tıklayın
2. Yeni Domain Ekle butonuna tıklayın
3. Temel domain bilgilerini girin
4. Kaydet butonuna tıklayın
5. Domain detay sayfasından tüm ayarları yapılandırın

Domain Detay Ayarları

Domain detay sayfasında sitenizin tüm özelliklerini yapılandırabilirsiniz.

Temel Bilgiler

Ürün ve Satış Ayarları

Maliyet Bilgileri

Form Görünüm Ayarları

WhatsApp Entegrasyonu

Reklam ve Analiz Kodları

Özel Kod Alanları

• Index, Order Sayfa Özel Kodları: </head> etiketinden önce eklenecek kodlar
• Teşekkürler Sayfası Özel Kodları: Dönüşüm takibi için özel kodlar

PHP Sayfa Oluşturma

Domain detay sayfasından aşağıdaki PHP dosyalarını otomatik oluşturabilirsiniz:

• Index Sayfası
• Order Sayfası
• Thanks (Sonuç) Sayfası
• Form Kodu
• Site Head Kodu

Domain Kopyalama

Mevcut bir domainin tüm ayarlarını kopyalayarak yeni bir domain oluşturabilirsiniz.

Site Tasarımları

Site tasarımları, müşterilerinizin sipariş verirken görecekleri sipariş formu şablonlarıdır.

Site Tasarımı Nedir?

Site tasarımı, sipariş formunuzun görsel düzenini, sayfa yapısını ve CSS stillerini içeren şablondur. Bir tasarımı birden fazla domain'e atayabilirsiniz.

Yeni Tasarım Oluşturma

1. Sol menüden "Site Tasarımları" linkine tıklayın
2. Yeni Site Ekle butonuna tıklayın
3. Tasarım bilgilerini girin
4. Kaydet butonuna tıklayın

Site Tasarım Detayı

Temel Bilgiler

Sipariş Formu Sayfa Tipi

• Sipariş Formu Ayrı Order Sayfasında: Index sayfası ürün tanıtımı için, sipariş formu ayrı sayfada
• Sipariş Formu Aynı Index Sayfasında: Tek sayfalık landing page

Site Özel CSS Kodları

Sipariş formunuzun görünümünü özelleştirmek için CSS kodları yazabilirsiniz:

/* Örnek CSS kodları */
.siparis-formu {
    background: #f5f5f5;
    border-radius: 10px;
    padding: 20px;
}

.siparis-button {
    background: #28a745;
    color: white;
    font-size: 18px;
}

Site İçerik Görselleri

• Index Sayfası Görselleri - Ana sayfa görselleri (slider, ürün resimleri, banner)
• Order Sayfası Görselleri - Sipariş sayfası görselleri

Görsel Yükleme Kuralları

• Desteklenen formatlar: JPG, JPEG, PNG, GIF, WEBP
• Maksimum boyut: 2MB (GIF için 5MB)
• Önerilen genişlik: En az 800px kaliteli görseller
• Sıralama: Görselleri sürükleyerek sıralayabilirsiniz

Sipariş Sonuç Sayfası Tasarımı

Müşterileriniz siparişlerini tamamladıktan sonra görecekleri "Teşekkürler" sayfasını özelleştirebilirsiniz.

Sayfaya Erişim

1. Sol menüden "Ayarlar > Sipariş Sonuç Sayfası" linkine tıklayın
2. HTML editörü açılacaktır
3. İstediğiniz tasarımı kodlayın veya mevcut şablonu düzenleyin
4. Bilgileri Güncelle butonuna tıklayarak kaydedin

Dönüşüm Takip Kodları

<!-- Facebook Pixel Purchase Event -->
<script>
    fbq('track', 'Purchase', {
        value: 299.00,
        currency: 'TRY'
    });
</script>

<!-- Google Ads Conversion -->
<script>
    gtag('event', 'conversion', {
        'send_to': 'AW-XXXXXXXXX/XXXXXXXXXXXXX',
        'value': 299.00,
        'currency': 'TRY'
    });
</script>

YENİÖzel Domain (Kendi Domaininiz)

Sipariş formlarınızı kendi domain adresiniz üzerinden sunabilirsiniz. Örneğin api.siparisyazilimi.com/index/F03DDF yerine doğrudan siparissitesi.com adresi kullanılır.

1. Domain Ayarları

1. Soldaki menüden "Domainler" sayfasına gidin
2. Custom domain kullanmak istediğiniz domaini seçin (detay sayfası açılır)
3. Sayfanın alt kısmındaki "Özel Domain Ayarları" bölümünü bulun
4. Custom domain adresinizi girin (örn: siparisver.com veya form.markaadi.com)
5. Kaydet butonuna tıklayın

2. DNS Yapılandırması

Domain sağlayıcınızın DNS panelinde aşağıdaki kayıtlardan birini oluşturun:

Seçenek A: CNAME Kaydı (Önerilen)

Seçenek B: A Kaydı

3. DNS Doğrulama

1. DNS kaydınızı oluşturduktan sonra domain detay sayfasına geri dönün
2. DNS Doğrula butonuna tıklayın
3. Sistem, domain adresinizin doğru sunucuya yönlenip yönlenmediğini kontrol eder
4. Doğrulama başarılı olursa yeşil onay işareti görürsünüz

4. Aktifleştirme

1. DNS doğrulaması başarılı olduktan sonra "Özel Domain Aktif" anahtarını açın
2. Kaydet butonuna tıklayın
3. Artık sipariş formunuz kendi domain adresiniz üzerinden erişilebilir!

5. SSL Sertifikası

SSL sertifikası otomatik olarak oluşturulur. İlk erişimde SSL sertifikası oluşturulana kadar kısa bir bekleme olabilir.

Sıkça Karşılaşılan Sorunlar

AI Analiz

Yapay zeka destekli aylık performans analizi. "Raporlar > AI Analiz" menüsünden erişilir.

Nasıl Çalışır?

1. Raporlar > AI Analiz sayfasına gidin
2. "AI Analiz Oluştur" butonuna tıklayın
3. Yapay zeka verilerinizi analiz eder (10-30 saniye)
4. Detaylı rapor ekranda görüntülenir

Kullanım Limiti

Her ay için 1 kez analiz oluşturabilirsiniz. Ay değiştiğinde yeni analiz hakkı açılır.

Analiz İçeriği

AI, aşağıdaki verileri analiz ederek size rapor sunar:

• Genel Değerlendirme: Ayın özet performansı
• Sipariş & Ciro: Toplam sipariş sayısı, ciro, ortalama sepet tutarı
• Karşılaştırma: Önceki aya göre artış/azalış yüzdeleri
• Durum Dağılımı: Sipariş durumlarına göre dağılım
• Ödeme Türleri: Ödeme yöntemlerinin dağılımı
• En Çok Satan Ürünler: İlk 5 ürün
• En Çok Sipariş Alan İller: İlk 5 il
• Stratejik Öneriler: İşletmenize özel tavsiyeler

Geçmiş Analizler

Önceki aylara ait analizlere sağ taraftaki "Geçmiş Analizler" panelinden erişebilirsiniz. Son 12 ayın analizleri saklanır.

Raporlar - Genel Özet

Sol menüden "Raporlar" linkine tıklayarak genel rapor özetine ulaşabilirsiniz.

Özet Bilgiler

• Bugün: Günlük sipariş sayısı ve gelir
• Bu Ay: Aylık sipariş sayısı ve gelir
• Geçen Ay: Önceki ayın sipariş sayısı ve gelir
• Bu Yıl: Yıllık sipariş sayısı ve gelir
• Toplam: Tüm zamanların toplamı

Trend Grafiği

Son 12 ayın sipariş trendi grafik olarak gösterilir.

Finansal Rapor

"Raporlar > Finansal" sayfasından detaylı finansal analiz yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Toplam sipariş sayısı ve ciro
• Toplam kargo ücreti ve iskonto
• Maliyet Analizi: Ürün, kargo, kapıda ödeme ve iade maliyetleri
• Brüt Kar: Ciro - Toplam Maliyet
• Kar Marjı: Kar / Ciro × 100
• Ortalama sipariş tutarı
• Ödeme türlerine göre dağılım tablosu
• Günlük ciro grafiği

Satış Raporu

"Raporlar > Satış" sayfasından satış analizleri yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Durum Dağılımı: Her duruma göre sipariş adetleri ve tutarları
• İl Bazlı Satışlar: En çok sipariş gelen 20 il
• Saatlik Dağılım: Hangi saatlerde sipariş yoğunluğu var
• Haftalık Gün Dağılımı: Haftanın hangi günlerinde daha çok sipariş geliyor

Ürün Raporu

"Raporlar > Ürün" sayfasından ürün bazlı analizler yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Ürün adı
• Satış adedi
• Sipariş sayısı
• Toplam tutar
• Toplam maliyet
• Kar (Tutar - Maliyet)

Müşteri Raporu

"Raporlar > Müşteri" sayfasından müşteri analizleri yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Müşteri adı ve telefonu
• Sipariş sayısı
• Toplam harcama
• İlk ve son sipariş tarihi
• Yeni vs Tekrar Müşteri: İlk kez sipariş veren ve tekrar eden müşteri analizi

API Entegrasyonu

Sipariş Yazılımı, dış sistemlerle entegrasyon için güçlü bir REST API sunar.

API ile Yapabilecekleriniz

Kimlik Doğrulama

API'ye erişim için Bearer Token formatında kimlik doğrulama kullanılır:

Authorization: Bearer {API_TOKEN}

Temel Endpoint'ler

Referans Verileri API

/reference-data endpoint'i sipariş oluşturmak için gerekli tüm referans verilerini döndürür:

• Countries: Ülke listesi (CountryID, CountryName, CountryCode)
• Cities: Şehir listesi (CityID, CityName, PlateCode)
• Districts: İlçe listesi (DistrictID, DistrictName, CityID)
• PaymentTypes: Ödeme türleri (PaymentID, PaymentName)
• DeliveryTypes: Teslimat türleri (DeliveryID, DeliveryName)
• OrderStatuses: Sipariş durumları (StatusID, StatusName)
• CargoStatuses: Kargo durumları (CargoStatusID, CargoStatusName)

İlçeleri şehre göre filtrelemek için: /reference-data?cityId=34

Panel Bilgileri

Bu sayfa sadece Admin yetkisine sahip kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Düzenlenebilir Bilgiler

• Panel Adı: İşletme adı
• Ad Soyad: Yetkili kişi bilgisi
• Telefon: İletişim numarası
• E-Mail: İletişim e-postası
• Sipariş Durumları: Kullanılacak durum etiketleri (çoklu seçim)
• Teslimat Türleri: Kargo seçenekleri (çoklu seçim)
• Ödeme Metodları: Aktif ödeme yöntemleri (çoklu seçim)

Ödeme Yöntemi Entegrasyonları

Sipariş Listesi Ayarları

Sipariş listesi sayfasının varsayılan davranışını özelleştirebilirsiniz.

Bildirim Ayarları

Müşterilerinize otomatik SMS ve WhatsApp bildirimleri gönderebilirsiniz.

SMS Bildirimleri

• Yeni Sipariş SMS: Sipariş alındığında müşteriye gönderilecek mesaj
• Tamamlanan Sipariş SMS: Sipariş tamamlandığında gönderilecek mesaj
• Tetikleyici Durum: Hangi durumda bildirim gönderileceği

WhatsApp Bildirimleri

• Yeni Sipariş WhatsApp: Sipariş alındığında gönderilecek mesaj
• Tamamlanan Sipariş WhatsApp: Kargo/teslimat bildirim mesajı
• Tetikleyici Durum: Hangi durumda bildirim gönderileceği

Kullanıcı Yönetimi

Bu sayfa sadece Admin yetkisine sahip kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Kullanıcı Ekleme

1. Sol menüden "Ayarlar > Kullanıcılar" linkine tıklayın
2. Yeni Kullanıcı Ekle butonuna tıklayın
3. Kullanıcı bilgilerini girin (Ad Soyad, E-posta, Şifre, Yetki)
4. Kaydet butonuna tıklayın

Yetki Seviyeleri

Excel Şablonları

Siparişleri Excel'e aktarırken kullanılacak özel şablonlar oluşturabilirsiniz.

Şablon Oluşturma

1. Sol menüden "Ayarlar > Excel Şablonları" linkine tıklayın
2. Yeni Şablon Ekle butonuna tıklayın
3. Şablon adını girin
4. Excel'de olmasını istediğiniz sütunları ekleyin
5. Kaydet butonuna tıklayın

Kullanılabilir Değişkenler

Sipariş Bilgileri

{Siparis_ID}, {Siparis_Kodu}, {Siparis_Guid}, {Kayit_Tarihi}, {Guncelleme_Tarihi}, {Siparis_Notu}, {Iptal_Sebebi}, {RefKod}

Müşteri Bilgileri

{Ad}, {Soyad}, {AdSoyad}, {Telefon}, {Mail}, {IpAdresi}, {Kaynak}

Adres Bilgileri

{Sehir_ID}, {Sehir_Adi}, {Ilce_ID}, {Ilce_Adi}, {Ulke_Adi}, {Adres}

Ürün Bilgileri

{Urun_ID}, {Urun_Adi}, {Urun_Adet}, {Urun_Secenekleri}, {Urun_Fiyat_Baslik}

Durum ve Teslimat

{Durum_ID}, {Durum_Baslik}, {Teslimat_ID}, {Teslimat_Turu}, {Kargo_Durumu}, {Kargo_Durum_Baslik}, {Kargo_No}

Ödeme ve Fiyat

{Odeme_ID}, {Odeme_Turu}, {Toplam_Tutar}, {Kargo_Ucreti}, {Iskonto}

Maliyet Bilgileri

{Urun_Maliyeti}, {Kargo_Maliyeti}, {Kapida_Odeme_Maliyeti}, {Iade_Maliyeti}

Domain Bilgileri

{Domain_ID}, {Domain_Adresi}

Veri Export

Veri Export modülü, sipariş, müşteri ve ürün verilerinizi farklı formatlarda dışa aktarmanızı sağlar. Modül üç ana sayfadan oluşur.

Menü Yapısı

Modül aktifse, sol menüde Ayarlar menüsünün altında şu sayfalar görünür:

• Excel/CSV Export - Manuel veri indirme
• XML/JSON API - Canlı API linkleri
• Google & Meta Katalog - Ürün katalog feed'leri

Veri Türleri

Excel / CSV Export

Verilerinizi Excel (.xlsx) veya CSV formatında indirmenizi sağlar.

Desteklenen Formatlar

• Excel (.xlsx): Tam formatlı Excel dosyası
• CSV: Türkçe karakter destekli (UTF-8 BOM), noktalı virgül ayırıcı (Excel TR uyumlu)

Filtreler

• Tarih aralığı: Flatpickr takvim seçici ile başlangıç-bitiş tarihi
• Sipariş durumu: Çoklu seçim destekli (Select2)
• Ödeme türü: Kapıda ödeme, havale vb.
• Teslimat türü: Kargo, elden teslim vb.
• Domain: Çoklu site desteği için domain filtresi
• Şehir: İl bazlı filtreleme
• Kargo durumu: Kargoya verildi, teslim edildi vb.
• Kayıt limiti: 500 - 10.000 arası kayıt sayısı

Özel Sütun Seçimi

Export edilecek sütunları özelleştirebilirsiniz. "Sütun Seçimi" panelini açıp istediğiniz alanları seçin veya kaldırın. Varsayılan olarak tüm sütunlar seçilidir.

Kayıtlı Filtreler

Sık kullandığınız filtre kombinasyonlarını kaydedebilir ve tekrar kullanabilirsiniz:

• Kaydet: Filtreleri ayarlayıp "Kaydet" butonuna tıklayın, bir isim verin
• Yükle: Kayıtlı filtreler listesinden seçim yaparak filtrelerinizi yükleyin
• Sil: Artık ihtiyacınız olmayan filtreleri silin

XML / JSON Canlı Linkler

Otomatik güncellenen XML ve JSON feed'leri oluşturur. Bu linkler her çağrıldığında güncel veriyi döndürür.

URL Parametreleri (Opsiyonel)

Kayıtlı API Linkleri

Oluşturduğunuz API linklerini kaydedebilir ve tekrar kullanabilirsiniz. XML/JSON sayfasında filtrelerinizi seçip "Filtre Kaydet" butonuna tıklayın.

Google & Meta Katalog

Google Merchant Center ve Meta (Facebook/Instagram) için ürün katalog feed'leri oluşturur. Bu feed'ler reklam kampanyalarınızda ürün gösterimi için kullanılır.

Desteklenen Platformlar

Feed İçeriği

Katalog feed'leri şu bilgileri içerir:

• Ürün ID ve Adı
• Açıklama (varsa)
• Fiyat (varsayılan fiyat seçeneği)
• Ürün resmi (tam URL)
• Stok durumu (in stock)
• Durum (new)

Ürün Seçimi

Katalog'a dahil edilecek ürünleri seçebilirsiniz:

• Tüm Ürünler: Aktif tüm ürünler feed'e dahil edilir
• Seçili Ürünler: Select2 dropdown'ından belirli ürünleri seçebilirsiniz

URL Parametreleri

Kullanım Alanları

• E-ticaret platformları (Trendyol, Hepsiburada vb.)
• Muhasebe yazılımları (Logo, Mikro, Netsis)
• Google Sheets / Excel Power Query
• Google Shopping reklamları
• Facebook/Instagram katalog reklamları
• Özel entegrasyon yazılımları

Shopify Import

Shopify mağazanızdaki siparişleri panele otomatik olarak aktarmanızı sağlayan entegrasyon modülüdür.

Erişim

Sol menüden Ayarlar > Shopify Import yolunu izleyerek sayfaya ulaşabilirsiniz.

Gerekli Bilgiler

Shopify entegrasyonu için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız vardır:

• Store URL: Shopify mağaza adresiniz (örn: magazam.myshopify.com)
• Access Token: Shopify Admin API erişim anahtarı

Access Token Nasıl Alınır?

1. Shopify admin panelinize giriş yapın
2. Settings > Apps and sales channels menüsüne gidin
3. Develop apps butonuna tıklayın
4. Create an app ile yeni uygulama oluşturun
5. Configuration sekmesinde Admin API access scopes'a tıklayın
6. read_orders iznini seçin ve kaydedin
7. API credentials sekmesinden Install app butonuna tıklayın
8. Admin API access token'ı kopyalayın

API Ayarları

Shopify Import sayfasındaki API Ayarları sekmesinde Store URL ve Access Token bilgilerini girin ve kaydedin.

Sipariş Aktarma

API ayarlarını kaydettikten sonra Siparişleri Getir butonuna tıklayın. Shopify'daki son siparişler listelenecektir.

Aktarım Süreci

• Her sipariş için Mükerrer Kontrolü yapılır (aynı Shopify sipariş numarası varsa atlanır)
• Müşteri bilgileri (ad, telefon, e-posta) otomatik eşleştirilir
• Adres, şehir ve ilçe bilgileri Shopify'dan alınarak paneldeki şehirlerle eşleştirilir
• Posta kodu varsa sipariş detaylarına eklenir
• Aktarılamayan bilgiler sipariş açıklamasına yazılır

Ürün Eşleştirme (Özel Kod 1)

Nasıl Çalışır?

Sistem, Shopify siparişindeki ürünün SKU kodunu alır ve paneldeki ürünlerin Özel Kod 1 alanıyla karşılaştırır.

Eşleştirme Adımları

1. Shopify'da ürünlerinizin SKU kodlarını belirleyin veya oluşturun
2. Panelde Ürünler menüsüne gidin
3. Eşleştirmek istediğiniz ürünü düzenleyin
4. Özel Kod 1 alanına Shopify'daki SKU kodunu yazın
5. Ürünü kaydedin
6. Tüm ürünler için bu işlemi tekrarlayın

Eşleştirme Ayarları

Eşleştirme Ayarları sekmesinde Shopify'daki ödeme ve teslimat metodlarını paneldeki karşılıklarıyla eşleştirebilirsiniz.

Ödeme Türü Eşleştirme

Shopify'daki ödeme yöntemlerini (Cash on Delivery, Credit Card vb.) paneldeki ödeme türleriyle eşleştirin.

Teslimat Türü Eşleştirme

Shopify'daki kargo/teslimat yöntemlerini paneldeki teslimat türleriyle eşleştirin.

Otomatik Metod Algılama

Sistem, Shopify siparişlerinizdeki benzersiz ödeme ve teslimat metodlarını otomatik olarak algılar ve eşleştirme listesine ekler.

Şehir ve İlçe Eşleştirme

Shopify'dan gelen şehir ve ilçe bilgileri paneldeki kayıtlı şehirlerle otomatik eşleştirilir:

• Türkçe karakter duyarlı karşılaştırma yapılır (İSTANBUL = Istanbul)
• Eşleşme bulunamazsa şehir/ilçe bilgisi sipariş açıklamasına eklenir

Aktarım Sonucu

Aktarım tamamlandığında sonuç ekranı gösterilir:

• Başarılı Aktarılan sipariş sayısı
• Atlandı Mükerrer olan sipariş sayısı
• Hatalı Aktarılamayan sipariş sayısı

Dil Tanımları

Sipariş formunda görünen tüm metinleri istediğiniz şekilde özelleştirebilirsiniz.

Özelleştirilebilir Alanlar

• Form Etiketleri: "Ad Soyad", "Telefon", "Adres" gibi alan başlıkları
• Buton Metinleri: "Sipariş Ver", "Devam Et" gibi buton yazıları
• Placeholder'lar: Form alanlarının içindeki örnek metinler
• Hata Mesajları: "Bu alan zorunludur" gibi uyarılar
• Bilgi Mesajları: Kargo, ödeme ve teslimat açıklamaları

Hesabım

Kişisel hesap bilgilerinizi düzenleyebileceğiniz sayfadır.

Güncellenebilir Bilgiler

• Ad Soyad: Görünüm adınız
• E-posta: Giriş e-posta adresiniz
• Şifre: Giriş şifreniz
• Telefon: İletişim numaranız
• Avatar: Profil fotoğrafınız

Destek Sistemi

Teknik sorunlar veya sorularınız için destek talebi oluşturabilirsiniz.

Yeni Talep Oluşturma

1. Sol menüden "Destek" linkine tıklayın
2. Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayın
3. Konu başlığı ve detaylı açıklama yazın
4. Gerekirse ekran görüntüsü ekleyin
5. Gönder butonuna tıklayın

Talep Takibi

Açtığınız tüm destek taleplerini ve yanıtları "Destek" sayfasından takip edebilirsiniz.

Paket Seçenekleri

Sipariş Yazılımı farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli paket seçenekleri sunar.

Paket Özellikleri

• Aylık Sipariş Limiti: Her ay alabileceğiniz maksimum sipariş sayısı
• Domain Sayısı: Panele bağlayabileceğiniz web sitesi sayısı
• Kullanıcı Sayısı: Paneli kullanabilecek kullanıcı sayısı
• Modül Desteği: Ek modülleri kullanabilme
• API Erişimi: Dış sistemlerle entegrasyon

Modüller

Ek özellikler için modül sistemi kullanılmaktadır. Modüller aylık veya yıllık abonelik ile aktif edilebilir.

Veri Export Modülü

Veri Export modülü, sipariş, müşteri ve ürün verilerinizi Excel, CSV veya XML/JSON formatında dışa aktarmanızı sağlar.

Erişim

Modül aktifse, sol menüde Ayarlar menüsünün altında Veri Export linki görünür.

Excel / CSV Export

Verilerinizi Excel (.xlsx) veya CSV formatında indirmenizi sağlar:

• Sipariş Export: Tüm sipariş bilgileri, ürün detayları, müşteri bilgileri
• Müşteri Export: Telefon bazlı müşteri listesi, toplam sipariş ve tutar bilgileri
• Ürün Export: Ürün kataloğu, fiyat seçenekleri

Filtreler: Tarih aralığı, sipariş durumu, ödeme türü, teslimat türü, domain, şehir, kargo durumu ve kayıt limiti seçenekleri

Özel Sütun Seçimi: Export edilecek sütunları "Sütun Seçimi" panelinden seçebilirsiniz.

XML / JSON Canlı Linkler

Otomatik güncellenen XML ve JSON feed'leri oluşturur. Bu linkler her çağrıldığında güncel veriyi döndürür:

• Sipariş: /api/xml/siparisler veya /api/json/siparisler
• Müşteri: /api/xml/musteriler veya /api/json/musteriler
• Ürün: /api/xml/urunler veya /api/json/urunler

Not: Ürün feed'lerinde resimler tam URL olarak döner (örn: https://site.com/upload/products/resim.jpg)

API Parametreleri

Kullanım Alanları

• E-ticaret platformları (Trendyol, Hepsiburada vb.)
• Muhasebe yazılımları (Logo, Mikro, Netsis)
• Google Sheets / Excel Power Query
• Özel entegrasyon yazılımları

Lisans Bilgisi

Panel lisansınızın durumunu üst menüdeki bilgi çubuğundan takip edebilirsiniz.

Lisans Durumu

• Lisans Bitiş: Lisansınızın sona ereceği tarih
• Kalan Gün: Lisans bitişine kalan gün sayısı

Lisans Yenileme

Sol menüdeki "Lisans Yenile" linkine tıklayarak lisans durumunuzu görüntüleyebilir ve yenileme için iletişime geçebilirsiniz.

Canlı Satış Dashboard YENİ

Gerçek zamanlı satış takibi yapabileceğiniz, TV veya monitöre yansıtmaya uygun canlı satış ekranı.

Özellikler

Nasıl Kullanılır?

1. Sol menüden "Canlı Satış" linkine tıklayın.
2. "Hedefler" butonuna tıklayarak günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerinizi belirleyin.
3. Sayfa otomatik olarak her 30 saniyede güncellenir. Yeni sipariş geldiğinde SignalR ile anlık güncelleme yapılır.
4. TV'ye yansıtmak için "Tam Ekran" butonuna tıklayın. ESC tuşu ile çıkabilirsiniz.
5. Ses ikonuna tıklayarak yeni sipariş geldiğinde ses çalmasını açıp kapatabilirsiniz.

Dashboard Bileşenleri

Canlı Ziyaretçi Takibi

Bu özellik, sipariş formunuzda şu anda kaç potansiyel müşterinin beklediğini gerçek zamanlı olarak gösterir.

Nasıl Çalışır?

1. Müşteri sipariş formunuzu açtığında sistem otomatik olarak ziyaretçiyi kayıt eder.
2. Her 15 saniyede bir "ping" sinyali gönderilir - müşterinin hala sayfada olduğunu teyit eder.
3. Müşteri sayfayı kapattığında veya 30 saniye boyunca sinyal gelmezse ziyaretçi listeden çıkarılır.
4. Canlı Satış dashboard'unda toplam ziyaretçi sayısı ve hangi siteden (domain) geldikleri gösterilir.

Görüntülenen Bilgiler

Güvenlik Önlemleri

Sistem DoS saldırılarına karşı aşağıdaki korumalarla donatılmıştır:

• Rate Limiting: IP başına dakikada maksimum 100 istek
• Panel Limiti: Her panel için maksimum 1.000 eşzamanlı ziyaretçi
• Toplam Limit: Sistem genelinde maksimum 10.000 eşzamanlı ziyaretçi
• Otomatik Temizlik: 30 saniye sessiz kalan ziyaretçiler otomatik silinir

Fraud (Dolandırıcılık) Tespiti YENİ

Şüpheli siparişleri otomatik olarak tespit eden ve işaretleyen yapay zeka destekli güvenlik sistemi.

Otomatik Kontroller

Her yeni sipariş için aşağıdaki kontroller otomatik olarak yapılır:

Risk Seviyeleri

Sipariş listesinde her siparişin yanında risk durumu badge olarak gösterilir.

Özel Kurallar Tanımlama

1. Ayarlar → Fraud Ayarları sayfasına gidin.
2. "Yeni Kural Ekle" butonuna tıklayın.
3. Kural tipini seçin: IP, Telefon, Adres, Tutar veya Email.
4. Kontrol edilecek değeri girin (örn: belirli bir IP adresi veya telefon numarası).
5. Risk puanını belirleyin (0-100 arası).
6. Kuralı aktif/pasif yapabilirsiniz.

Örnek Kural Kullanımları

• Kara Liste IP: Daha önce sorun yaşadığınız bir IP adresini ekleyip 100 puan verin.
• Şüpheli Telefon: "000" içeren telefonları 30 puanla işaretleyin.
• Yüksek Tutar Uyarısı: 10.000 TL üzeri siparişler için ek kontrol.

Fraud Kontrolünü Açma/Kapatma

Fraud Ayarları sayfasının üst kısmındaki switch ile tüm fraud kontrolünü açıp kapatabilirsiniz.

PWA (Progressive Web App)

Panel, mobil cihazlarda uygulama gibi çalışabilen PWA teknolojisi ile donatılmıştır.

PWA Özellikleri

Kurulum

1. Paneli mobil tarayıcınızda açın
2. Tarayıcı menüsünden "Ana Ekrana Ekle" veya "Uygulamayı Yükle" seçeneğine tıklayın
3. Panel artık telefonunuzda bir uygulama gibi çalışacaktır

Gerçek Zamanlı Bildirimler

SignalR teknolojisi ile anlık bildirimler alarak önemli olayları kaçırmayın.

Bildirim Türleri

Bildirim Merkezi

Tüm bildirimlerinizi "/bildirimler" sayfasından görüntüleyebilir, filtreleyebilir ve yönetebilirsiniz.

• Filtreler: Tümü, Okunmamış, Sipariş, Bilgi
• İşlemler: Okundu işaretle, Sil, Tümünü temizle
• Bağlantılar: Bildirime tıklayarak ilgili sayfaya gidin

Dashboard Widget Yönetimi

Ana sayfa dashboard'ınızı kişiselleştirin ve istediğiniz widget'ları gösterin.

Widget Türleri

• Sipariş Özeti: Günlük, haftalık, aylık sipariş sayıları
• Gelir Grafiği: Ciro trend grafiği
• Son Siparişler: En son gelen siparişler listesi
• Durum Dağılımı: Sipariş durumlarına göre pasta grafik
• Hızlı İşlemler: Sık kullanılan işlem butonları

Widget Yönetimi

1. Sol menüden "Ayarlar > Dashboard Ayarları" linkine tıklayın
2. Widget'ları sürükleyerek sıralayın
3. İstemediğiniz widget'ları devre dışı bırakın
4. Kaydet butonuna tıklayın

Aktivite Raporu

Paneldeki tüm işlemleri takip edin ve detaylı log kayıtlarını görüntüleyin.

Raporlanan İşlemler

Filtreler

• Tarih Aralığı: Başlangıç ve bitiş tarihi seçin
• İşlem Tipi: Giriş, Ekleme, Güncelleme, Silme
• İşlem Türü: Sipariş, Ürün, Müşteri, Ayar

Özet Kartları

Sayfa üstündeki kartlar şunları gösterir:

• Bugün: Bugünkü toplam işlem sayısı
• Bu Hafta: Bu haftaki toplam işlem sayısı
• Bu Ay: Bu ayki toplam işlem sayısı
• Toplam: Tüm zamanların toplam işlem sayısı

Excel Aktarımı

Excel butonuna tıklayarak filtrelenmiş verileri CSV formatında indirebilirsiniz.

Footer Ayarları YENİ

Sipariş sayfalarınızda profesyonel bir footer (alt bilgi) bölümü ekleyerek firma bilgilerinizi, iletişim detaylarınızı ve yasal metinlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Özellikler

Varsayılan Footer Ayarları (Panel Geneli)

Tüm siteleriniz için geçerli olacak varsayılan footer ayarlarını yapılandırın:

1. Siteler menüsüne gidin.
2. Varsayılan Footer Ayarları butonuna tıklayın.
3. Firma Bilgileri sekmesinde şu alanları doldurun:
   • Firma Ünvanı
   • Firma Adresi
   • Mail Adresi
   • Telefon Numarası
   • WhatsApp Numarası
4. Yasal Metinler sekmelerinde içerikleri düzenleyin:
   • Gizlilik Politikası
   • KVKK / Aydınlatma Metni
   • Mesafeli Satış Sözleşmesi
   • İade & Değişim
5. Sayfaları Kaydet butonuna tıklayarak kaydedin.

Site Özel Footer Ayarları

Belirli bir site için özel footer içeriği tanımlamak isterseniz:

1. Siteler listesinden ilgili siteyi düzenleyin.
2. Sayfa Özel Footer Bölümü seçeneğini Aktif yapın.
3. Footer Teması seçimini yapın (Dark/Light).
4. Footer Ayarları butonuna tıklayın.
5. Site için özel yasal metinleri düzenleyin ve kaydedin.

Değişken Kullanımı

Yasal metinlerde firma bilgilerinizi dinamik olarak kullanabilirsiniz:

Footer Bileşenleri

Footer aşağıdaki bölümlerden oluşur:

Dil ve Para Birimi Seçimi YENİ

Yönetim panelini farklı dillerde kullanabilir ve siparişlerinizi farklı para birimlerinde takip edebilirsiniz. Çok dilli arayüz desteği ile uluslararası kullanıcılar için optimize edilmiş bir deneyim sunulur.

Desteklenen Diller

Dil Değiştirme

Panel dilini değiştirmek için:

1. Sağ üst köşedeki bayrak ikonuna tıklayın.
2. Açılan dropdown menüden istediğiniz dili seçin.
3. Sayfa otomatik olarak yenilenir ve seçtiğiniz dilde görüntülenir.
4. Tercihiniz kaydedilir ve sonraki girişlerde korunur.

Desteklenen Para Birimleri

Para Birimi Ayarlama

Para birimini değiştirmek için:

1. Ayarlar → Panel Bilgileri sayfasına gidin.
2. Para Birimi alanından istediğiniz para birimini seçin.
3. Kaydet butonuna tıklayın.

Özellikler

Çeviri Kapsamı

Dil değişikliği aşağıdaki alanları etkiler:

• Menüler: Sol ve üst menü öğeleri
• Butonlar: Tüm buton metinleri
• Formlar: Alan etiketleri ve placeholder'lar
• Tablolar: Sütun başlıkları
• Bildirimler: Başarı, hata ve uyarı mesajları
• Durum Etiketleri: Sipariş durumları (özel ayarlanabilir)
• Raporlar: Grafik ve istatistik başlıkları

Upsell ve Hediye Ürün YENİ

Upsell özelliği, sipariş formunda müşterilere ek ürün teklifleri sunarak sepet değerini artırmanızı sağlar. Müşteri ana ürünü sepete ekledikten sonra, indirimli bir fiyatla tamamlayıcı veya ilgili bir ürün önerilebilir.

Upsell Nedir?

Upsell, müşterinin satın alma sürecinde ek ürün önererek ortalama sipariş değerini artırma stratejisidir. Örneğin:

• Telefon satışında kılıf veya şarj aleti önermek
• Kozmetik ürününde tamamlayıcı bakım ürünü sunmak
• Gıda takviyesinde kombine paket teklif etmek

Upsell Nasıl Eklenir?

1. Domainler menüsünden ilgili domaini açın.
2. Form ayarlarının altındaki Ekstra Satış Ürünleri (Upsell) bölümünü bulun.
3. Upsell Ekle butonuna tıklayın.
4. Açılan satırda Ürün dropdown'ından önermek istediğiniz ürünü seçin.
5. Adet alanına kaç adet önerileceğini girin.
6. Normal Fiyat ve Satış Fiyatı alanlarını doldurun.
7. Aktif switch'ini açık konuma getirin.
8. Birden fazla upsell eklemek için tekrar Upsell Ekle butonuna tıklayın.
9. Kaydet butonuna tıklayın.

Upsell Ayarları

Müşteri Deneyimi

Upsell aktif olduğunda, sipariş formunda fiyat seçiminden sonra şık bir kutu görünür:

Müşteri kutuyu işaretlerse, upsell ürünü siparişe eklenir ve toplam tutar güncellenir.

Avantajları

Sipariş Detayında Görünüm

Müşteri upsell ürünü seçtiğinde:

• Sipariş detayında ayrı satır olarak görünür
• Upsell ürün tutarı toplam fiyata eklenir
• Excel ve raporlarda upsell bilgisi yer alır

Hediye Ürün Özelliği YENİ

Upsell ürününün Satış Fiyatı alanına 0 (sıfır) girerseniz, bu ürün hediye ürün olarak tanımlanır.

Hediye Ürün Nasıl Eklenir?

1. Domainler menüsünden ilgili domaini açın.
2. Sağ üstteki Upsell Ürünleri butonuna tıklayın.
3. Yeni bir upsell ürünü ekleyin veya mevcut birini düzenleyin.
4. Satış Fiyatı alanına 0 yazın.
5. Kaydet butonuna tıklayın.

Sipariş Formunda Görünüm

Ödeme ve Teslimat Başlıkları YENİ

Ödeme türleri ve teslimat seçenekleri için özel başlıklar tanımlayarak sipariş formundaki görünümü özelleştirebilirsiniz.

Başlık Özelleştirme Nedir?

Varsayılan olarak ödeme ve teslimat türleri kendi isimleriyle gösterilir. Ancak bazı durumlarda daha açıklayıcı veya pazarlama odaklı başlıklar kullanmak isteyebilirsiniz:

• "Kapıda Ödeme" yerine "Güvenli Kapıda Ödeme - Kredi Kartı ile"
• "Havale/EFT" yerine "Anında Havale ile %5 İndirim"
• "Standart Teslimat" yerine "Ücretsiz Kargo (2-3 İş Günü)"

Nasıl Yapılır?

1. Ayarlar menüsünden Ödeme Türleri veya Teslimat Türleri sayfasına gidin.
2. Düzenlemek istediğiniz türün satırındaki butonuna tıklayın.
3. Açılan modalda "Form Başlığı" alanını bulun.
4. Özel başlık metnini girin (boş bırakırsanız varsayılan isim kullanılır).
5. Kaydet butonuna tıklayın.

Görünüm Örneği

Ödeme Türü Ek Ücret / İndirim YENİ

Farklı ödeme türleri için ek ücret veya indirim tanımlayarak fiyatlandırmayı dinamik hale getirebilirsiniz.

Ne İşe Yarar?

Bu özellik sayesinde:

• Kapıda Ödeme için ek hizmet bedeli talep edebilirsiniz
• Havale/EFT tercih eden müşterilere indirim sunabilirsiniz
• Ödeme yöntemlerine göre fiyatları otomatik ayarlayabilirsiniz

Ek Ücret / İndirim Nasıl Eklenir?

1. Ayarlar → Ödeme Türleri sayfasına gidin.
2. İlgili ödeme türünün düzenleme butonuna tıklayın.
3. Modalda aşağıdaki alanları doldurun:

Örnek Senaryolar

Sipariş Sonuç Sayfasında Görünüm

Ek ücret veya indirim uygulandığında, sipariş sonuç sayfasında (teşekkür sayfası) ödeme özetinde ayrı satır olarak gösterilir:

Müşteri Bilgilendirme Mesajı YENİ

Sipariş detay sayfasından tek tıkla müşteriye gönderilebilecek hazır sipariş özeti mesajları oluşturabilirsiniz.

Ne İşe Yarar?

Bu özellik sayesinde:

• Müşteriye sipariş onayı veya durum güncellemesi gönderebilirsiniz
• Tüm sipariş bilgileri (ürünler, fiyatlar, adres, notlar) otomatik derlenir
• HTML (e-mail) veya SMS formatında mesaj oluşturabilirsiniz
• Mesajı kopyalayıp kolayca mail veya SMS olarak gönderebilirsiniz

Nasıl Kullanılır?

1. Siparişler listesinden bir siparişe tıklayarak detay sayfasını açın.
2. Sayfanın alt kısmında "Müşteri Bilgilendirme Mesajı" bölümünü bulun.
3. İstediğiniz format butonuna tıklayın:
   • HTML Mesaj - E-posta için tablo formatında
   • SMS Mesaj - Düz metin formatında
4. Mesaj otomatik olarak panoya kopyalanır.
5. E-posta veya SMS uygulamanıza yapıştırarak gönderin.

Mesaj İçeriği

Oluşturulan mesaj şu bilgileri içerir:

Format Karşılaştırması

Güvenlik Özellikleri

Panel, modern güvenlik standartlarına uygun olarak geliştirilmiştir.

Güvenlik Katmanları

CSRF (Cross-Site Request Forgery) Koruması

CSRF, kullanıcının haberi olmadan onun adına işlem yapılmasını amaçlayan bir saldırı türüdür.

• Her form gönderiminde benzersiz token kontrolü yapılır
• Token eşleşmezse istek reddedilir
• Tüm API istekleri için anti-forgery token gereklidir

XSS (Cross-Site Scripting) Koruması

XSS, zararlı JavaScript kodlarının sayfaya enjekte edilmesini amaçlayan bir saldırı türüdür.

• Tüm kullanıcı girdileri otomatik olarak encode edilir
• HTML etiketleri güvenli şekilde işlenir
• Content Security Policy (CSP) başlıkları kullanılır

Oturum Güvenliği

• HttpOnly Cookie: Oturum çerezleri JavaScript ile erişilemez
• Secure Cookie: Çerezler sadece HTTPS üzerinden iletilir
• Oturum Zaman Aşımı: Belirli süre işlem yapılmazsa oturum sonlandırılır
• IP Kontrolü: Şüpheli aktiviteler loglanır

Kilit Ekranı

Ekranınızı geçici olarak kilitleyerek yetkisiz erişimi engelleyebilirsiniz.

Şifre Politikası

• Minimum 8 karakter uzunluğu
• Harf ve rakam kombinasyonu
• Güçlü hash algoritması (bcrypt/scrypt)
• Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta ile gönderilir

Yetkilendirme

• Panel Bazlı İzolasyon: Her panel kendi verilerini görür
• Rol Tabanlı Erişim: Admin ve normal kullanıcı yetkileri ayrılmıştır
• Route Koruması: Yetkisiz sayfalara erişim engellenir

Sık Sorulan Sorular

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Sipariş durumlarını nasıl özelleştirebilirim?

Admin yetkiniz varsa, "Ayarlar > Panel Bilgileri" sayfasından sipariş durumlarını ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz.

Birden fazla siteyi aynı panelden yönetebilir miyim?

Evet! "Domainler" bölümünden istediğiniz kadar web sitesi ekleyebilir ve hepsini aynı panelden yönetebilirsiniz.

Excel aktarımında istediğim sütunlar yok, ne yapmalıyım?

"Ayarlar > Excel Şablonları" sayfasından kendi özel şablonunuzu oluşturabilir ve istediğiniz sütunları ekleyebilirsiniz.

Sipariş formumu kendi sitemle nasıl entegre ederim?

"Ayarlar > API Dökümanı" sayfasında detaylı entegrasyon kılavuzunu bulabilirsiniz.

Mobil cihazdan paneli kullanabilir miyim?

Evet! Panel tamamen responsive tasarıma sahiptir ve mobil cihazlarda sorunsuz çalışır.

Hızlı aramayı nasıl kullanırım?

Üst menüdeki arama kutusuna en az 3 karakter yazarak sipariş no, sipariş kodu, ad soyad veya telefon numarasıyla hızlıca arama yapabilirsiniz.

Facebook Pixel ve Google Analytics nasıl eklenir?

Her domain için ayrı ayrı reklam kodları eklenebilir. "Domainler" bölümünden ilgili domaini seçip, "Reklam ve Analiz Kodları" bölümüne gerekli kodları girin.

SMS/WhatsApp bildirimleri nasıl çalışır?

İlgili modüller aktif edildiğinde, "Bildirim Ayarları" sayfasından mesaj şablonlarını ve tetikleyici durumları ayarlayabilirsiniz. Bildirimler her 5 dakikada bir otomatik gönderilir.

Destek almak için kime ulaşabilirim?

Sol menüdeki "Destek" linkinden destek talebi oluşturabilir veya "Lisans Yenile" sayfasındaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

PWA kurulumu nasıl yapılır?

Paneli mobil tarayıcınızda açın ve tarayıcı menüsünden "Ana Ekrana Ekle" veya "Uygulamayı Yükle" seçeneğine tıklayın. Artık panel telefonunuzda bir uygulama gibi çalışacaktır.

Gerçek zamanlı bildirimler nasıl çalışır?

SignalR teknolojisi ile anlık bildirimler alırsınız. Yeni sipariş, durum değişikliği ve destek cevapları gibi olaylar anında üst menüdeki bildirim ikonunda görünür.

Dashboard'daki widget'ları özelleştirebilir miyim?

Evet! "Ayarlar > Dashboard Ayarları" sayfasından widget'ları sürükleyerek sıralayabilir ve istemediklerinizi devre dışı bırakabilirsiniz.

Aktivite raporunu kimler görebilir?

Aktivite raporu sadece admin yetkisine sahip kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Her kullanıcı yalnızca kendi paneline ait kayıtları görebilir.

Panel güvenli mi?

Evet! Panel CSRF, XSS ve SQL Injection korumaları, şifreli oturum yönetimi, HttpOnly cookie ve panel bazlı veri izolasyonu gibi modern güvenlik önlemleri ile donatılmıştır.