Hoşgeldiniz

Sipariş Yazılımı, e-ticaret sitelerinizden gelen siparişleri tek bir panel üzerinden yönetmenizi sağlayan profesyonel bir sipariş yönetim sistemidir.

Oturum Açma

Sisteme giriş yapmak için size verilen e-posta adresi ve şifrenizi kullanın.

Giriş Adımları

1. Tarayıcınızda panel adresinizi açın
2. E-posta alanına kayıtlı e-posta adresinizi girin
3. Şifre alanına şifrenizi girin
4. Sık kullandığınız bir bilgisayardaysanız "Beni Hatırla" seçeneğini işaretleyebilirsiniz (30 gün boyunca oturum açık kalır)
5. "Giriş Yap" butonuna tıklayın

Oturum Süresi

Güvenlik nedeniyle oturumunuz belirli bir süre sonra otomatik olarak sonlanır. "Beni Hatırla" seçeneğini işaretlerseniz, 30 gün boyunca otomatik giriş yapılır.

Ana Sayfa (Dashboard)

Giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan ana sayfa, işletmenizin genel durumunu gösteren özet bilgiler içerir.

Üst Bilgi Çubuğu (Header)

Sayfanın üst kısmında sürekli görünen bilgi çubuğunda aşağıdaki bilgiler yer alır:

İstatistik Kartları

Dashboard'da 4 ana istatistik kartı bulunur:

Paket Limit Durumu

Mevcut paketinizin aylık sipariş limitini ve kullanım durumunuzu gösteren ilerleme çubuğu. Limit %80'i aştığında uyarı gösterilir.

Grafikler

• Sipariş Trendi: Son 6 ayın sipariş grafiği (Günlük/Haftalık/Aylık/Yıllık görünüm, Adet/Ciro seçeneği)
• Durum Dağılımı: Bu ayki siparişlerin durumlarına göre dağılımı (pasta grafik)

Son 10 Sipariş

En son gelen 10 siparişi gösteren tablo. Sipariş No'ya tıklayarak detay sayfasına gidebilirsiniz.

Hızlı İşlemler

Yeni Sipariş Ekle Siparişleri Yönet Ürün Yönetimi Panel Ayarları Raporlar

Hızlı Arama

Üst menüdeki arama kutusunu kullanarak sipariş bilgilerine anında ulaşabilirsiniz.

Nasıl Kullanılır?

1. Üst menüdeki arama kutusuna en az 3 karakter yazın
2. Sistem otomatik olarak arama yapar ve sonuçları listeler
3. Sonuçlardan istediğiniz siparişe tıklayarak detay sayfasına gidin

Aranabilir Alanlar

• Sipariş No: Benzersiz sipariş numarası
• Sipariş Kodu: Sipariş referans kodu
• Ad Soyad: Müşteri adı ve soyadı
• Telefon: Müşteri telefon numarası

Tema Değiştirme

Panel, Açık (Light) ve Koyu (Dark) olmak üzere iki farklı tema destekler.

Temayı Değiştirmek İçin

1. Sağ üst köşedeki ay ikonuna tıklayın
2. Tema anında değişecektir
3. Tercihiniz kaydedilir ve sonraki girişlerde korunur

Sipariş Listesi

Sol menüden "Siparişler" linkine tıklayarak sipariş listesine ulaşabilirsiniz. Bu sayfa, tüm siparişlerinizi tablo halinde gösterir.

Tablo Sütunları

Üst Butonlar

Sipariş listesi sayfasının üstünde aşağıdaki işlem butonları bulunur:

Yeni Sipariş Ekle Detaylı Arama Excel Aktar Seçili Siparişlerin Durumunu Güncelle Fatura Kes Fatura Excel Listesi

Detaylı Arama

Detaylı Arama butonuna tıklandığında açılan pencerede aşağıdaki filtreler kullanılabilir:

• Kelime ile filtrele: Sipariş no, kod, ad soyad, telefon, domain veya ürün adıyla arama
• Durumu: Belirli bir sipariş durumuna göre filtreleme
• Başlangıç / Bitiş Tarihi: Tarih aralığına göre filtreleme
• Ödeme Türü: Ödeme yöntemine göre filtreleme
• Kargo Durumu: Kargo durumuna göre filtreleme
• Domain: Belirli bir siteye göre filtreleme (Select2 arama destekli)
• Ürün: Belirli bir ürüne göre filtreleme (Select2 arama destekli)
• Şehir: Şehre göre filtreleme (Select2 arama destekli)

Sipariş Detayı

Sipariş listesinde herhangi bir siparişin ID numarasına tıklayarak sipariş detay sayfasına ulaşabilirsiniz.

Detay Sayfası Bölümleri

1. Müşteri Bilgileri

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• TC Kimlik No (varsa)
• IP Adresi

2. Teslimat Adresi

• Şehir ve İlçe
• Mahalle
• Açık Adres
• Posta Kodu

3. Sepet Bilgisi

• Sipariş edilen ürünler
• Ürün adetleri ve fiyatları
• Varyant seçimleri (renk, beden vb.)
• Kargo ücreti
• İndirim tutarı
• Toplam tutar

4. Sipariş Durumu

Siparişin mevcut durumunu görüntüleyebilir ve dropdown menüden değiştirebilirsiniz.

5. Kargo Bilgileri

• Kargo durumu
• Kargo takip numarası
• Kargo firması

6. Notlar

Siparişe özel notlar ekleyebilir ve geçmiş notları görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş Durumu Güncelleme

Sipariş durumlarını iki farklı yöntemle güncelleyebilirsiniz:

Yöntem 1: Tekli Güncelleme

1. Sipariş listesinde, güncellemek istediğiniz siparişin Durumu sütunundaki yenileme ikonuna tıklayın
2. Açılan dropdown menüden yeni durumu seçin
3. Durum otomatik olarak kaydedilecektir

Yöntem 2: Toplu Güncelleme

1. Sipariş listesinde, güncellemek istediğiniz siparişlerin solundaki onay kutularını işaretleyin
2. Tüm siparişleri seçmek için tablonun sol üstündeki genel onay kutusunu kullanabilirsiniz
3. Seçili Siparişlerin Durumunu Güncelle butonuna tıklayın
4. Dropdown menüden hedef durumu seçin
5. Onay penceresinde "Evet, Güncelle" butonuna tıklayın

Varsayılan Sipariş Durumları

• Yeni Sipariş - Henüz işlenmemiş siparişler
• Onaylandı - Müşteri tarafından onaylanan siparişler
• Hazırlanıyor - Paketleme aşamasındaki siparişler
• Kargoda - Kargoya verilen siparişler
• Teslim Edildi - Başarıyla teslim edilen siparişler
• İptal - İptal edilen siparişler
• İade - İade edilen siparişler

Terk Edilen Formlar

Sipariş formunu doldurmaya başlayıp tamamlamadan çıkan müşterilerin takibi için kullanılan modüldür. Bu özellik sayesinde potansiyel müşterileri geri kazanabilirsiniz.

Nasıl Çalışır?

1. Müşteri sipariş formunu doldurmaya başlar
2. Form bilgileri otomatik olarak kaydedilir (ad, telefon, ürün vb.)
3. Müşteri siparişi tamamlamadan sayfadan çıkarsa, veriler "Terk Edilen Formlar" listesine düşer
4. Call Center ekibi bu listeyi takip ederek müşterileri arayabilir
5. Görüşme sonucuna göre sipariş oluşturulabilir veya durum güncellenebilir

Sayfaya Erişim

Modül aktifse, sol menüde "Siparişler" linkinin altında "Terk Edilen Formlar" menüsü görünür.

İstatistik Kartları

Sayfa üstünde anlık istatistikler gösterilir:

Durum Türleri

• Beklemede - Henüz işlem yapılmamış formlar
• Sipariş Oldu - Siparişe dönüştürülen formlar
• Aranacak - Arama listesine alınan formlar
• Ulaşılamadı - Müşteriye ulaşılamayan formlar
• İptal - İptal edilen formlar

İşlem Butonları

Filtreleme

Liste sayfasında aşağıdaki filtreler kullanılabilir:

• Tarih Aralığı: Başlangıç ve bitiş tarihi seçimi
• Domain: Belirli bir domain'den gelen formlar
• Durum: Beklemede, Sipariş Oldu, Aranacak, Ulaşılamadı, İptal

Excel Aktarımı

Siparişleri Excel formatında indirmek için özel şablonlar kullanabilirsiniz.

Excel İndirme Adımları

1. Sipariş listesinde, indirmek istediğiniz siparişleri filtreleyin (opsiyonel)
2. Excel Aktar butonuna tıklayın
3. Dropdown menüden istediğiniz Excel şablonunu seçin
4. Excel dosyası otomatik olarak indirilecektir

Excel ile Kargo Durumu Güncelleme

Kargo şirketlerinden aldığınız Excel dosyalarını kullanarak siparişlerin kargo durumlarını toplu olarak güncelleyebilirsiniz. Bu özellik sadece admin kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Sayfaya Erişim

Siparişler sayfasında sol üstte bulunan Excel Kargo Durumu butonuna tıklayarak sayfaya erişebilirsiniz.

Kullanım Adımları

1. Excel Dosyası Yükleyin
   • Kargo şirketinden aldığınız Excel dosyasını sürükle-bırak veya tıklayarak seçin
   • Desteklenen formatlar: .xlsx, .xls
   • Dosya seçildikten sonra otomatik olarak içerik okunacaktır
2. Sütun Eşleştirmesi Yapın
   • Sipariş ID Sütunu: Excel'de sipariş numarasının bulunduğu sütunu seçin
   • Kargo Durumu Sütunu: Kargo durumu bilgisinin bulunduğu sütunu seçin
   • İlk satırın başlık olup olmadığını belirtin
3. Kargo Durumlarını Eşleştirin
   • Sistem, Excel'deki benzersiz kargo durumu değerlerini otomatik olarak algılar
   • Her bir Excel değerinin sistem kargo durumu karşılığını seçin
   • Örnek: "Teslim Edildi" → "Teslim Edildi", "Yolda" → "Kargoda" gibi
4. Aktarımı Başlatın
   • "Aktarımı Başlat" butonuna tıklayın
   • İlerleme çubuğu ile işlemin durumunu takip edin
   • İşlem tamamlandığında başarılı/hatalı sipariş sayısı gösterilir

Örnek Excel Formatı

Kargo Fişi Yazdırma

Siparişler için kargo kolilerine yapıştırılabilecek etiket formatında kargo fişleri yazdırabilirsiniz.

Kargo Fişine Erişim

Kargo fişine iki farklı yerden erişebilirsiniz:

Kargo Fişi İçeriği

Kargo fişi etiketi aşağıdaki bilgileri içerir:

• Firma Adı: Panel adınız üst kısımda görüntülenir
• Sipariş Numarası: Büyük puntolarla sipariş ID'si
• Alıcı Bilgileri: Ad soyad, adres, şehir/ilçe ve telefon numarası
• Ürün Listesi: Siparişteki ürünler ve adetleri
• Toplam Tutar: Sipariş tutarı (varsa kargo ücreti dahil)
• Barkod: Sipariş ID'si barkod formatında
• Tarih/Saat: Fişin oluşturulma zamanı

Yazdırma

1. Kargo fişi yeni bir pencerede açılır
2. Sağ üstteki Yazdır butonuna tıklayın
3. Yazıcı ayarlarından etiket boyutunu seçin (önerilen: 100mm genişlik)
4. "Yazdır" butonuna basın

Fatura Kesme

Onaylanmış siparişler için toplu fatura kesme işlemi yapabilirsiniz.

Fatura Kesme Adımları

1. Sipariş listesinde Fatura Kes butonuna tıklayın
2. Sistem, fatura kesilecek sipariş sayısını gösterecektir
3. Onay penceresinde "Evet" butonuna tıklayın
4. İkinci onay penceresinde işlemi teyit edin
5. Faturalar oluşturulacak ve siparişler güncellenecektir

Fatura Excel Listesi

Fatura Excel Listesi butonuyla fatura bilgilerini Excel formatında indirebilirsiniz.

Ürün Listesi

Sol menüden "Ürün İşlemleri > Ürünler" linkine tıklayarak ürün listenize ulaşabilirsiniz.

Ürün Tablosu Sütunları

Yeni Ürün Ekleme

Sisteme yeni ürün eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Sol menüden "Ürün İşlemleri > Yeni Ürün" linkine veya ürün listesindeki Yeni Ürün Ekle butonuna tıklayın
2. Ürün bilgilerini doldurun:
   • Ürün Adı: Ürünün tam adı
   • Ürün Tipi: Ürün kategorisi (0-9 arası)
   • Muhasebe Kodu: Fatura entegrasyonu için
   • KDV Oranı: Ürünün KDV yüzdesi
   • Stok: Bağlı stok kaydı
   • Ürün Resmi: JPG, PNG, GIF veya WebP formatında
3. Kaydet butonuna tıklayın

Ürün Fiyatlandırma

Her ürün için birden fazla fiyat seçeneği tanımlayabilirsiniz.

Örnek Fiyat Seçenekleri

• 1 Adet - 299 TL
• 2 Adet - 499 TL
• 3 Al 2 Öde - 598 TL

Fiyat Ekleme

1. Ürün detay sayfasına gidin
2. Fiyatlandırma butonuna tıklayın
3. Fiyat bilgilerini girin:
   • Fiyat Başlığı: "1 Adet", "2 Adet" gibi
   • Fiyat: Ürün tutarı
   • Kargo Ücreti: Ek kargo ücreti
   • Adet: Kaç adet ürün içerdiği
   • Sıra: Gösterim sırası
   • Fiyat Görseli: Seçili/Seçili değil görselleri
4. Ekle butonuna tıklayın

Varyant Yönetimi

Ürünleriniz için renk, beden, boy gibi varyant seçenekleri tanımlayabilirsiniz.

Varyant Türleri

• Renk: Siyah, Beyaz, Kırmızı vb.
• Beden: S, M, L, XL, XXL vb.
• Boy: 160cm, 170cm, 180cm vb.
• Kapasite: 64GB, 128GB, 256GB vb.

Varyant Ekleme

1. Ürün detay sayfasına gidin
2. Varyantlar butonuna tıklayın
3. Yeni varyant grubu ekleyin (örneğin: "Renk")
4. Gruba seçenekler ekleyin (örneğin: "Siyah", "Beyaz")
5. Her varyant için resim yükleyebilirsiniz
6. Değişiklikleri kaydedin

Stok Takibi

Sol menüden "Ürün İşlemleri > Stoklar" linkine tıklayarak stok durumunuzu takip edebilirsiniz.

Stok Sayfası Özellikleri

• Tüm ürünlerin güncel stok miktarları
• Düşük stok uyarıları
• Stok hareketi geçmişi
• Stok güncelleme işlemleri

Domain Yönetimi

Sisteme birden fazla web sitesi (domain) bağlayabilirsiniz. Her domain için ayrı sipariş formu, tasarım ayarları ve raporlar oluşturulur.

Domain Nedir?

Domain, siparişlerin geldiği web sitesi adresidir. Örneğin: www.orneksite.com. Her farklı satış siteniz için ayrı bir domain kaydı oluşturmanız gerekir.

Yeni Domain Ekleme

1. Sol menüden "Domainler" linkine tıklayın
2. Yeni Domain Ekle butonuna tıklayın
3. Temel domain bilgilerini girin
4. Kaydet butonuna tıklayın
5. Domain detay sayfasından tüm ayarları yapılandırın

Domain Detay Ayarları

Domain detay sayfasında sitenizin tüm özelliklerini yapılandırabilirsiniz.

Temel Bilgiler

Ürün ve Satış Ayarları

Maliyet Bilgileri

Form Görünüm Ayarları

WhatsApp Entegrasyonu

Reklam ve Analiz Kodları

Özel Kod Alanları

• Index, Order Sayfa Özel Kodları: </head> etiketinden önce eklenecek kodlar
• Teşekkürler Sayfası Özel Kodları: Dönüşüm takibi için özel kodlar

PHP Sayfa Oluşturma

Domain detay sayfasından aşağıdaki PHP dosyalarını otomatik oluşturabilirsiniz:

• Index Sayfası
• Order Sayfası
• Thanks (Sonuç) Sayfası
• Form Kodu
• Site Head Kodu

Domain Kopyalama

Mevcut bir domainin tüm ayarlarını kopyalayarak yeni bir domain oluşturabilirsiniz.

Site Tasarımları

Site tasarımları, müşterilerinizin sipariş verirken görecekleri sipariş formu şablonlarıdır.

Site Tasarımı Nedir?

Site tasarımı, sipariş formunuzun görsel düzenini, sayfa yapısını ve CSS stillerini içeren şablondur. Bir tasarımı birden fazla domain'e atayabilirsiniz.

Yeni Tasarım Oluşturma

1. Sol menüden "Site Tasarımları" linkine tıklayın
2. Yeni Site Ekle butonuna tıklayın
3. Tasarım bilgilerini girin
4. Kaydet butonuna tıklayın

Site Tasarım Detayı

Temel Bilgiler

Sipariş Formu Sayfa Tipi

• Sipariş Formu Ayrı Order Sayfasında: Index sayfası ürün tanıtımı için, sipariş formu ayrı sayfada
• Sipariş Formu Aynı Index Sayfasında: Tek sayfalık landing page

Site Özel CSS Kodları

Sipariş formunuzun görünümünü özelleştirmek için CSS kodları yazabilirsiniz:

/* Örnek CSS kodları */
.siparis-formu {
    background: #f5f5f5;
    border-radius: 10px;
    padding: 20px;
}

.siparis-button {
    background: #28a745;
    color: white;
    font-size: 18px;
}

Site İçerik Görselleri

• Index Sayfası Görselleri - Ana sayfa görselleri (slider, ürün resimleri, banner)
• Order Sayfası Görselleri - Sipariş sayfası görselleri

Sipariş Sonuç Sayfası Tasarımı

Müşterileriniz siparişlerini tamamladıktan sonra görecekleri "Teşekkürler" sayfasını özelleştirebilirsiniz.

Sayfaya Erişim

1. Sol menüden "Ayarlar > Sipariş Sonuç Sayfası" linkine tıklayın
2. HTML editörü açılacaktır
3. İstediğiniz tasarımı kodlayın veya mevcut şablonu düzenleyin
4. Bilgileri Güncelle butonuna tıklayarak kaydedin

Dönüşüm Takip Kodları

<!-- Facebook Pixel Purchase Event -->
<script>
    fbq('track', 'Purchase', {
        value: 299.00,
        currency: 'TRY'
    });
</script>

<!-- Google Ads Conversion -->
<script>
    gtag('event', 'conversion', {
        'send_to': 'AW-XXXXXXXXX/XXXXXXXXXXXXX',
        'value': 299.00,
        'currency': 'TRY'
    });
</script>

Raporlar - Genel Özet

Sol menüden "Raporlar" linkine tıklayarak genel rapor özetine ulaşabilirsiniz.

Özet Bilgiler

• Bugün: Günlük sipariş sayısı ve gelir
• Bu Ay: Aylık sipariş sayısı ve gelir
• Geçen Ay: Önceki ayın sipariş sayısı ve gelir
• Bu Yıl: Yıllık sipariş sayısı ve gelir
• Toplam: Tüm zamanların toplamı

Trend Grafiği

Son 12 ayın sipariş trendi grafik olarak gösterilir.

Finansal Rapor

"Raporlar > Finansal" sayfasından detaylı finansal analiz yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Toplam sipariş sayısı ve ciro
• Toplam kargo ücreti ve iskonto
• Maliyet Analizi: Ürün, kargo, kapıda ödeme ve iade maliyetleri
• Brüt Kar: Ciro - Toplam Maliyet
• Kar Marjı: Kar / Ciro × 100
• Ortalama sipariş tutarı
• Ödeme türlerine göre dağılım tablosu
• Günlük ciro grafiği

Satış Raporu

"Raporlar > Satış" sayfasından satış analizleri yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Durum Dağılımı: Her duruma göre sipariş adetleri ve tutarları
• İl Bazlı Satışlar: En çok sipariş gelen 20 il
• Saatlik Dağılım: Hangi saatlerde sipariş yoğunluğu var
• Haftalık Gün Dağılımı: Haftanın hangi günlerinde daha çok sipariş geliyor

Ürün Raporu

"Raporlar > Ürün" sayfasından ürün bazlı analizler yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Ürün adı
• Satış adedi
• Sipariş sayısı
• Toplam tutar
• Toplam maliyet
• Kar (Tutar - Maliyet)

Müşteri Raporu

"Raporlar > Müşteri" sayfasından müşteri analizleri yapabilirsiniz.

Rapor İçeriği

• Müşteri adı ve telefonu
• Sipariş sayısı
• Toplam harcama
• İlk ve son sipariş tarihi
• Yeni vs Tekrar Müşteri: İlk kez sipariş veren ve tekrar eden müşteri analizi

API Entegrasyonu

Sipariş Yazılımı, dış sistemlerle entegrasyon için güçlü bir REST API sunar.

API ile Yapabilecekleriniz

Kimlik Doğrulama

API'ye erişim için Bearer Token formatında kimlik doğrulama kullanılır:

Authorization: Bearer {API_TOKEN}

Temel Endpoint'ler

Panel Bilgileri

Bu sayfa sadece Admin yetkisine sahip kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Düzenlenebilir Bilgiler

• Panel Adı: İşletme adı
• Ad Soyad: Yetkili kişi bilgisi
• Telefon: İletişim numarası
• E-Mail: İletişim e-postası
• Sipariş Durumları: Kullanılacak durum etiketleri (çoklu seçim)
• Teslimat Türleri: Kargo seçenekleri (çoklu seçim)
• Ödeme Metodları: Aktif ödeme yöntemleri (çoklu seçim)

Ödeme Yöntemi Entegrasyonları

Sipariş Listesi Ayarları

Sipariş listesi sayfasının varsayılan davranışını özelleştirebilirsiniz.

Bildirim Ayarları

Müşterilerinize otomatik SMS ve WhatsApp bildirimleri gönderebilirsiniz.

SMS Bildirimleri

• Yeni Sipariş SMS: Sipariş alındığında müşteriye gönderilecek mesaj
• Tamamlanan Sipariş SMS: Sipariş tamamlandığında gönderilecek mesaj
• Tetikleyici Durum: Hangi durumda bildirim gönderileceği

WhatsApp Bildirimleri

• Yeni Sipariş WhatsApp: Sipariş alındığında gönderilecek mesaj
• Tamamlanan Sipariş WhatsApp: Kargo/teslimat bildirim mesajı
• Tetikleyici Durum: Hangi durumda bildirim gönderileceği

Kullanıcı Yönetimi

Bu sayfa sadece Admin yetkisine sahip kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Kullanıcı Ekleme

1. Sol menüden "Ayarlar > Kullanıcılar" linkine tıklayın
2. Yeni Kullanıcı Ekle butonuna tıklayın
3. Kullanıcı bilgilerini girin (Ad Soyad, E-posta, Şifre, Yetki)
4. Kaydet butonuna tıklayın

Yetki Seviyeleri

Excel Şablonları

Siparişleri Excel'e aktarırken kullanılacak özel şablonlar oluşturabilirsiniz.

Şablon Oluşturma

1. Sol menüden "Ayarlar > Excel Şablonları" linkine tıklayın
2. Yeni Şablon Ekle butonuna tıklayın
3. Şablon adını girin
4. Excel'de olmasını istediğiniz sütunları ekleyin
5. Kaydet butonuna tıklayın

Kullanılabilir Değişkenler

Sipariş Bilgileri

{Siparis_ID}, {Siparis_Kodu}, {Siparis_Guid}, {Kayit_Tarihi}, {Guncelleme_Tarihi}, {Siparis_Notu}, {Iptal_Sebebi}, {RefKod}

Müşteri Bilgileri

{Ad}, {Soyad}, {AdSoyad}, {Telefon}, {Mail}, {IpAdresi}, {Kaynak}

Adres Bilgileri

{Sehir_ID}, {Sehir_Adi}, {Ilce_ID}, {Ilce_Adi}, {Ulke_Adi}, {Adres}

Ürün Bilgileri

{Urun_ID}, {Urun_Adi}, {Urun_Adet}, {Urun_Secenekleri}, {Urun_Fiyat_Baslik}

Durum ve Teslimat

{Durum_ID}, {Durum_Baslik}, {Teslimat_ID}, {Teslimat_Turu}, {Kargo_Durumu}, {Kargo_Durum_Baslik}, {Kargo_No}

Ödeme ve Fiyat

{Odeme_ID}, {Odeme_Turu}, {Toplam_Tutar}, {Kargo_Ucreti}, {Iskonto}

Maliyet Bilgileri

{Urun_Maliyeti}, {Kargo_Maliyeti}, {Kapida_Odeme_Maliyeti}, {Iade_Maliyeti}

Domain Bilgileri

{Domain_ID}, {Domain_Adresi}

Dil Tanımları

Sipariş formunda görünen tüm metinleri istediğiniz şekilde özelleştirebilirsiniz.

Özelleştirilebilir Alanlar

• Form Etiketleri: "Ad Soyad", "Telefon", "Adres" gibi alan başlıkları
• Buton Metinleri: "Sipariş Ver", "Devam Et" gibi buton yazıları
• Placeholder'lar: Form alanlarının içindeki örnek metinler
• Hata Mesajları: "Bu alan zorunludur" gibi uyarılar
• Bilgi Mesajları: Kargo, ödeme ve teslimat açıklamaları

Hesabım

Kişisel hesap bilgilerinizi düzenleyebileceğiniz sayfadır.

Güncellenebilir Bilgiler

• Ad Soyad: Görünüm adınız
• E-posta: Giriş e-posta adresiniz
• Şifre: Giriş şifreniz
• Telefon: İletişim numaranız
• Avatar: Profil fotoğrafınız

Destek Sistemi

Teknik sorunlar veya sorularınız için destek talebi oluşturabilirsiniz.

Yeni Talep Oluşturma

1. Sol menüden "Destek" linkine tıklayın
2. Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayın
3. Konu başlığı ve detaylı açıklama yazın
4. Gerekirse ekran görüntüsü ekleyin
5. Gönder butonuna tıklayın

Talep Takibi

Açtığınız tüm destek taleplerini ve yanıtları "Destek" sayfasından takip edebilirsiniz.

Paket Seçenekleri

Sipariş Yazılımı farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli paket seçenekleri sunar.

Paket Özellikleri

• Aylık Sipariş Limiti: Her ay alabileceğiniz maksimum sipariş sayısı
• Domain Sayısı: Panele bağlayabileceğiniz web sitesi sayısı
• Kullanıcı Sayısı: Paneli kullanabilecek kullanıcı sayısı
• Modül Desteği: Ek modülleri kullanabilme
• API Erişimi: Dış sistemlerle entegrasyon

Modüller

Ek özellikler için modül sistemi kullanılmaktadır. Modüller aylık veya yıllık abonelik ile aktif edilebilir.

Lisans Bilgisi

Panel lisansınızın durumunu üst menüdeki bilgi çubuğundan takip edebilirsiniz.

Lisans Durumu

• Lisans Bitiş: Lisansınızın sona ereceği tarih
• Kalan Gün: Lisans bitişine kalan gün sayısı

Lisans Yenileme

Sol menüdeki "Lisans Yenile" linkine tıklayarak lisans durumunuzu görüntüleyebilir ve yenileme için iletişime geçebilirsiniz.

PWA (Progressive Web App)

Panel, mobil cihazlarda uygulama gibi çalışabilen PWA teknolojisi ile donatılmıştır.

PWA Özellikleri

Kurulum

1. Paneli mobil tarayıcınızda açın
2. Tarayıcı menüsünden "Ana Ekrana Ekle" veya "Uygulamayı Yükle" seçeneğine tıklayın
3. Panel artık telefonunuzda bir uygulama gibi çalışacaktır

Gerçek Zamanlı Bildirimler

SignalR teknolojisi ile anlık bildirimler alarak önemli olayları kaçırmayın.

Bildirim Türleri

Bildirim Merkezi

Tüm bildirimlerinizi "/bildirimler" sayfasından görüntüleyebilir, filtreleyebilir ve yönetebilirsiniz.

• Filtreler: Tümü, Okunmamış, Sipariş, Bilgi
• İşlemler: Okundu işaretle, Sil, Tümünü temizle
• Bağlantılar: Bildirime tıklayarak ilgili sayfaya gidin

Dashboard Widget Yönetimi

Ana sayfa dashboard'ınızı kişiselleştirin ve istediğiniz widget'ları gösterin.

Widget Türleri

• Sipariş Özeti: Günlük, haftalık, aylık sipariş sayıları
• Gelir Grafiği: Ciro trend grafiği
• Son Siparişler: En son gelen siparişler listesi
• Durum Dağılımı: Sipariş durumlarına göre pasta grafik
• Hızlı İşlemler: Sık kullanılan işlem butonları

Widget Yönetimi

1. Sol menüden "Ayarlar > Dashboard Ayarları" linkine tıklayın
2. Widget'ları sürükleyerek sıralayın
3. İstemediğiniz widget'ları devre dışı bırakın
4. Kaydet butonuna tıklayın

Aktivite Raporu

Paneldeki tüm işlemleri takip edin ve detaylı log kayıtlarını görüntüleyin.

Raporlanan İşlemler

Filtreler

• Tarih Aralığı: Başlangıç ve bitiş tarihi seçin
• İşlem Tipi: Giriş, Ekleme, Güncelleme, Silme
• İşlem Türü: Sipariş, Ürün, Müşteri, Ayar

Özet Kartları

Sayfa üstündeki kartlar şunları gösterir:

• Bugün: Bugünkü toplam işlem sayısı
• Bu Hafta: Bu haftaki toplam işlem sayısı
• Bu Ay: Bu ayki toplam işlem sayısı
• Toplam: Tüm zamanların toplam işlem sayısı

Excel Aktarımı

Excel butonuna tıklayarak filtrelenmiş verileri CSV formatında indirebilirsiniz.

Güvenlik Özellikleri

Panel, modern güvenlik standartlarına uygun olarak geliştirilmiştir.

Güvenlik Katmanları

CSRF (Cross-Site Request Forgery) Koruması

CSRF, kullanıcının haberi olmadan onun adına işlem yapılmasını amaçlayan bir saldırı türüdür.

• Her form gönderiminde benzersiz token kontrolü yapılır
• Token eşleşmezse istek reddedilir
• Tüm API istekleri için anti-forgery token gereklidir

XSS (Cross-Site Scripting) Koruması

XSS, zararlı JavaScript kodlarının sayfaya enjekte edilmesini amaçlayan bir saldırı türüdür.

• Tüm kullanıcı girdileri otomatik olarak encode edilir
• HTML etiketleri güvenli şekilde işlenir
• Content Security Policy (CSP) başlıkları kullanılır

Oturum Güvenliği

• HttpOnly Cookie: Oturum çerezleri JavaScript ile erişilemez
• Secure Cookie: Çerezler sadece HTTPS üzerinden iletilir
• Oturum Zaman Aşımı: Belirli süre işlem yapılmazsa oturum sonlandırılır
• IP Kontrolü: Şüpheli aktiviteler loglanır

Kilit Ekranı

Ekranınızı geçici olarak kilitleyerek yetkisiz erişimi engelleyebilirsiniz.

Şifre Politikası

• Minimum 8 karakter uzunluğu
• Harf ve rakam kombinasyonu
• Güçlü hash algoritması (bcrypt/scrypt)
• Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta ile gönderilir

Yetkilendirme

• Panel Bazlı İzolasyon: Her panel kendi verilerini görür
• Rol Tabanlı Erişim: Admin ve normal kullanıcı yetkileri ayrılmıştır
• Route Koruması: Yetkisiz sayfalara erişim engellenir

Sık Sorulan Sorular

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Sipariş durumlarını nasıl özelleştirebilirim?

Admin yetkiniz varsa, "Ayarlar > Panel Bilgileri" sayfasından sipariş durumlarını ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz.

Birden fazla siteyi aynı panelden yönetebilir miyim?

Evet! "Domainler" bölümünden istediğiniz kadar web sitesi ekleyebilir ve hepsini aynı panelden yönetebilirsiniz.

Excel aktarımında istediğim sütunlar yok, ne yapmalıyım?

"Ayarlar > Excel Şablonları" sayfasından kendi özel şablonunuzu oluşturabilir ve istediğiniz sütunları ekleyebilirsiniz.

Sipariş formumu kendi sitemle nasıl entegre ederim?

"Ayarlar > API Dökümanı" sayfasında detaylı entegrasyon kılavuzunu bulabilirsiniz.

Mobil cihazdan paneli kullanabilir miyim?

Evet! Panel tamamen responsive tasarıma sahiptir ve mobil cihazlarda sorunsuz çalışır.

Hızlı aramayı nasıl kullanırım?

Üst menüdeki arama kutusuna en az 3 karakter yazarak sipariş no, sipariş kodu, ad soyad veya telefon numarasıyla hızlıca arama yapabilirsiniz.

Facebook Pixel ve Google Analytics nasıl eklenir?

Her domain için ayrı ayrı reklam kodları eklenebilir. "Domainler" bölümünden ilgili domaini seçip, "Reklam ve Analiz Kodları" bölümüne gerekli kodları girin.

SMS/WhatsApp bildirimleri nasıl çalışır?

İlgili modüller aktif edildiğinde, "Bildirim Ayarları" sayfasından mesaj şablonlarını ve tetikleyici durumları ayarlayabilirsiniz. Bildirimler her 5 dakikada bir otomatik gönderilir.

Destek almak için kime ulaşabilirim?

Sol menüdeki "Destek" linkinden destek talebi oluşturabilir veya "Lisans Yenile" sayfasındaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

PWA kurulumu nasıl yapılır?

Paneli mobil tarayıcınızda açın ve tarayıcı menüsünden "Ana Ekrana Ekle" veya "Uygulamayı Yükle" seçeneğine tıklayın. Artık panel telefonunuzda bir uygulama gibi çalışacaktır.

Gerçek zamanlı bildirimler nasıl çalışır?

SignalR teknolojisi ile anlık bildirimler alırsınız. Yeni sipariş, durum değişikliği ve destek cevapları gibi olaylar anında üst menüdeki bildirim ikonunda görünür.

Dashboard'daki widget'ları özelleştirebilir miyim?

Evet! "Ayarlar > Dashboard Ayarları" sayfasından widget'ları sürükleyerek sıralayabilir ve istemediklerinizi devre dışı bırakabilirsiniz.

Aktivite raporunu kimler görebilir?

Aktivite raporu sadece admin yetkisine sahip kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Her kullanıcı yalnızca kendi paneline ait kayıtları görebilir.

Panel güvenli mi?

Evet! Panel CSRF, XSS ve SQL Injection korumaları, şifreli oturum yönetimi, HttpOnly cookie ve panel bazlı veri izolasyonu gibi modern güvenlik önlemleri ile donatılmıştır.